??诰W(wǎng)3月2日消息? 近日,有網(wǎng)友爆料稱ATM取千元現(xiàn)金居然發(fā)現(xiàn)有6張是假鈔,由于沒有證據(jù),維權(quán)變得非常困難。中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為,如果儲戶從ATM機上取到假錢,這表明銀行對儲戶實行了欺詐行為,應該根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第49條,對儲戶實行雙倍賠償,即取到600元假鈔,銀行應該賠償1200元,而且儲戶的維權(quán)成本也應該由銀行承擔。
人們發(fā)現(xiàn),假鈔多半是在使用時被發(fā)現(xiàn),ATM機打印的取款憑證也沒有關(guān)于鈔票號碼的相關(guān)記錄,因此很難有證據(jù)表明錢是從ATM自動取款機上取出來的。有維權(quán)律師透露,關(guān)于ATM機出假鈔的類似事件,我國法律并沒有銀行承擔責任的規(guī)定,也就是說,儲戶如果取到假鈔,只能自認倒霉。
假鈔舉證責任由誰負?
但劉俊海認為,舉證責任應該在銀行而非儲戶。他告訴記者,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定,“消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”,銀行必須保證儲戶取到的錢不是假鈔,“因為儲戶存進去的錢是真的”。
機器吐假鈔概率幾何?
那么,從銀行ATM自動取款機上取出假鈔的概率到底有多大?一位銀行工作人員向記者透露,實際上,從ATM機上取到假錢的可能性很小。“我們每一次將鈔票放入錢箱之前,都要由兩個工作人員在全程攝像的監(jiān)控下進行兩次清點,還有機器設備進行輔助?!?/p>
而柜臺工作人員付給儲戶現(xiàn)金一般是一個人,因此,相對來說,ATM機更安全。這一點,記者從工商銀行客服人員處得到了證實。該銀行客服人員告訴記者,銀行的ATM機是絕不可能吐出假鈔的。這位客服人員還表示,銀行的存取款一體機對鈔票是有鑒別功能的,凡是假幣均不會接收。機器的存款箱和取款箱是分開存放的,儲戶存入的錢不會馬上被取走,而是要經(jīng)過工作人員的清點后,去掉殘幣、折角幣后再走一遍清點程序才放入取款箱?!叭绻f有些仿真度很高的假鈔被存入了ATM機,這還停留在‘可能’上,現(xiàn)實中沒有出現(xiàn)過?!?/p>
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