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  • 舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述,不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。舉報入口2、本網(wǎng)安排專人負責舉報投訴的受理工作,向社會公布舉報電話。③不屬于本網(wǎng)站職責范圍的舉報、投訴事項,應當先向舉報投訴人說明,告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。
       
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    海口網(wǎng)舉報受理和處置管理辦法

    規(guī)范我網(wǎng)的舉報受理工作,進一步清理網(wǎng)上違法違規(guī)有害信息,樹立良好的社會形象。我網(wǎng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合網(wǎng)站實際情況,特制定本管理辦法如下:

    1、本網(wǎng)在首頁顯著位置設置“網(wǎng)上有害信息舉報專區(qū)”,并鏈接中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心官網(wǎng)違法和不良信息舉報入口(https://www.12377.cn/),充分發(fā)揮社會公眾的參與監(jiān)督作用。


     

    舉報入口

    2、本網(wǎng)安排專人負責舉報投訴的受理工作,向社會公布舉報電話。積極受理和處置群眾舉報的各類違法和不良信息。 

    違法和不良信息舉報電話: 089866822333  舉報郵箱:jb66822333@163.com

    網(wǎng)絡內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)舉報郵箱:jb66822333@126.com

     3、舉報人的舉報方式不受限制,鼓勵舉報人使用真實姓名、工作單位、住址或提供其他通訊方式,并提供相關(guān)證據(jù),以便核查情況。同時嚴格保護舉報人個人信息,切實保護舉報人的合法權(quán)益。

    4、發(fā)現(xiàn)已受理的舉報投訴管轄權(quán)限不明的,應先予以報告。不屬于本網(wǎng)站處理范圍的,應及時告知舉報人,有條件的移送相關(guān)部門處理。

    5、指定專人負責受理各類舉報投訴,遵循及時受理、快速處理、迅速反饋的原則,暢通舉報投訴渠道。

    6、按照以下程序處理舉報投訴受理

    (1)受理登記

    ①受理來源分為來電、來信、上級交辦、有關(guān)部門移送等方式。

    ②投訴舉報的受理登記實行首(問)接負責制。接到舉報投訴時,最先受理的人員應當詳細記錄相關(guān)信息。對電話舉報的,應指派專人聽取內(nèi)容并做好記錄;對書面舉報的,應做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述,不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

    ③不屬于本網(wǎng)站職責范圍的舉報、投訴事項,應當先向舉報投訴人說明,告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。

    ④投訴舉報案件受理人員應做到態(tài)度熱情禮貌,語言文明規(guī)范,處事認真嚴謹。

    (2)報告和交辦

    對受理的舉報,由專員向主管領(lǐng)導匯報簽批后立即進行處理。

    (3)反饋

    ①舉報投訴處理完成后,應由首接人員向舉報投訴者及時反饋,無法反饋的予以注明。

    ②對于上級交辦和有關(guān)部門移送的舉報投訴,應以書面形式將查處結(jié)果向交辦、移送的相關(guān)部門反饋。

    7、舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料,要及時收集整理歸檔。

    8、在處理舉報投訴受理過程中應做好保密工作,對檢舉、揭發(fā)、投訴的材料及有關(guān)內(nèi)容應妥善保管,嚴禁泄露給被投訴舉報單位或個人。與投訴、舉報案件由利害關(guān)系的,應當回避。

    本網(wǎng)將繼續(xù)切實規(guī)范網(wǎng)絡傳播秩序,努力提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡法治意識,全面配合清理整治網(wǎng)上各類違法違規(guī)有害信息,擴大網(wǎng)絡舉報社會參與面,努力構(gòu)建更加清朗的網(wǎng)絡空間。

    [來源:] [作者:] [編輯:羅超]
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