亂象1
近距離乘車甭想司機(jī)搭載
中午12時許,記者來到交通較為繁忙的龍昆南路與紅城湖路交叉口,此時正好有幾位市民焦急地站在路邊攔車,但一刻多鐘過去,硬是攔不到一輛車,要不司機(jī)換班不搭理,要不司機(jī)探頭一問距離太近,找個理由溜了。
“打車就像中獎一樣。”正在攔車的胡先生笑言,他幾乎沒有幾次是站在路邊就能打到車的,通常一等就是10幾分鐘。就在和胡先生說話的片刻,終于遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一輛出租車疾馳而來,胡先生趕緊招手,司機(jī)問去哪里,在得知胡先生只坐到南站附近,司機(jī)借口交班就走了,氣得胡先生只想罵人。“哪有這樣的,距離近就不讓我上車。”胡先生表示因乘車距離近已被拒載過無數(shù)次。
亂象2
漫天要價打表的乘客不送
下午2時許,海口東站正逢一輛高鐵進(jìn)站,下車的旅客如潮水般涌了出來。停在出口處的出租車,排成一條長龍等待乘客。此時,記者看到有兩位剛出站的旅客走到一輛出租車旁和司機(jī)討價還價。當(dāng)?shù)弥ズ5閸u時,司機(jī)當(dāng)即拋出一口價,“不打表30元錢。”兩位旅客馬上質(zhì)問為什么不打表走?豈料司機(jī)一回頭稱,“你不坐就算了。”
“有的司機(jī)還借口計(jì)價器壞了,給出一口價一分錢不少,怎么就沒有人來管管呢?”市民陳女士說遇到過好多次這種情況,借口計(jì)價器壞了漫天要價,談好價錢才送人。
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亂象3
不接受拼車別想上車
記者在采訪中了解到,由于乘客拒絕拼車而被司機(jī)拒載的情況不少。尤其晚間的機(jī)場車站,不接受拼車的乘客只能加價坐車。“上下班高峰期難打車,拼車是常事。”在海秀東路逛街的鐘先生說。但鐘先生難以接受的是,為什么拼了車,司機(jī)收錢一分不少呢?
說起在機(jī)場打車的經(jīng)歷,市民殷女士直呼現(xiàn)在的出租車亂套了。“不拼車不讓上車,拼車了也不少錢。”胡女士曾經(jīng)凌晨到機(jī)場想打車回家,問了幾輛都要拼車才走,不拼車就加錢。
亂象4
嫌大包小包的乘客麻煩拒載
“司機(jī)看到我有幾個包,搖上車窗就走了。”市民何先生說起自己被拒載的經(jīng)歷時,記憶猶新的是他搬家那次,提著大包小包到樓下打車,但看到他負(fù)重累累,出租車司機(jī)都揚(yáng)長而去。
“放假的時候最難打車了。”在海師附近侯車的吳同學(xué)也有類似遭遇,稱學(xué)校放假時,一般都會大包小包的,但這樣攔車可就難了,尤其幾個學(xué)生一起搭車的時候,司機(jī)一看就嚇跑了。
處罰措施
被投訴司機(jī)最高處罰500元
對于海口出租車拒載的問題,海口市道路交通運(yùn)輸管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,空車候客的出租車不得拒載,且司機(jī)只有在乘客同意的情況下,方能拼車載客,如乘客不愿意拼車司機(jī)便拒載,一經(jīng)運(yùn)管部門查獲,將對司機(jī)處以100至500元的罰款。該負(fù)責(zé)人提醒,今后如遇出租車司機(jī)強(qiáng)行拼車載客、拒載乘客、繞路行駛等問題,可撥打投訴電話66665666進(jìn)行投訴。
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三亞整治出租車營運(yùn)亂象
拒載甩客者下課!
在十字路口、醉酒無陪護(hù)等8種行為不屬拒載
本報三亞7月16日電(記者利聲富)記者15日從三亞市交通部門了解到,根據(jù)三亞市《出租車營運(yùn)服務(wù)流程和常見違規(guī)行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定,出租車司機(jī)凡違反拒載、甩客、繞道等規(guī)定的,最重可取消出租汽車司機(jī)從業(yè)資格。其中在十字路口、醉酒無陪護(hù)等8種行為不屬于拒載。
據(jù)了解,出租車營運(yùn)過程中存在以下行為的,市民游客可投訴其拒載或變相拒載:開啟空車待租標(biāo)志燈后,遇乘客招手,停車后不載客的;開啟空車待租標(biāo)志燈后,在營運(yùn)站內(nèi)不服從調(diào)派的;開啟空車待租標(biāo)志燈后,在客運(yùn)集散點(diǎn)或者道路邊待租時拒絕載客的;在空車狀態(tài)下不顯示空車待租標(biāo)志攬客的;駕駛員主動詢問乘客去向后,不愿意載客的;駕駛員超過事先約定時間30分鐘仍未到達(dá)接客地點(diǎn)的。
但以下8種行為不屬于拒載:在公安交警部門規(guī)定禁止停車(如橋上、十字路口、消防通道、急救通道、禁停標(biāo)志路段、軍事禁區(qū)等)的路段招出租車不停的;在晚8時至次日早晨6時期間,提出前往在主城區(qū)之外的目的地,但不同意和駕駛員一同到公安機(jī)關(guān)值勤點(diǎn)進(jìn)行登記出城備案被駕駛員拒絕服務(wù)的;要求出租車運(yùn)送動物或超大超重的物品,或者有嚴(yán)重滲漏污染乘車環(huán)境的物品被駕駛員拒絕服務(wù)的;攜帶易燃、易爆、有毒等危險品搭乘出租車而被駕駛員拒絕服務(wù)的;要求出租車駕駛員超載、超速或違反其他交通安全法規(guī)而被駕駛員拒絕的;醉酒或患有精神病的乘客無正常成年人陪護(hù)而被駕駛員拒絕服務(wù)的;乘客主動提出且堅(jiān)持要求議價,被出租車駕駛員拒絕的;遇不可抗力的原因出租車駕駛員無法完成運(yùn)輸任務(wù)的。
三亞交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對出租車司機(jī)出現(xiàn)拒載等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí)不僅要追究出租車企業(yè)的管理責(zé)任,而且給予出租車司機(jī)最嚴(yán)重取消從業(yè)資格的嚴(yán)厲處罰。
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