海南南灣猴島一站式服務 免費大巴在高鐵站接送游客

　　海口網12月20日消息??“我要找的就是這輛車！”12月18日，來自河南的何先生幸運地趕上了南灣猴島景區試運營的首趟免費接送大巴。今年7月份以來，海南旅游行業正如火如荼開展創先爭優活動，海南南灣猴島生態旅游景區創新服務，變“等”游客為“接”游客，主動投放三輛豪華大巴，用于免費接送游客從東環鐵陵水站往返景區，這種“一站式服務”解決了廣大游客前往景區的交通瓶頸，猴島也成為海南首個實現與高鐵“無縫對接”的景區。
　　
　　
　　

　　

　　 18日，在東環高鐵陵水站出站口，一輛寫著“創先爭優講服務，免費接送游猴島”標語的嶄新大巴十分醒目。“我們之前在猴島的網站上看到景區推出這項新服務，就十分期待地帶著一家老小體驗一把。沒想到竟趕上了第一趟車，簡直太幸運了。”來自河南的何先生十分興奮。
　　
　　長期以來，各景區都是“等”游客上門，不管是旅行團還是散客，都沒有配套的服務，這是一種被動的經營方式。作為第一個吃螃蟹的人，海南南灣猴島生態旅游景區董事長代國夫提出，景區旅游車應該與各個高鐵站點對接起來，主動把游客“請”進來。“我們不會因為免費就降低服務質量，這三輛大巴車都是高端配置。”代國夫說，這種“一站式”服務是一種口碑的宣傳，更是企業的社會責任。該項服務正式推出時間為2011年12月25日。
　　
　　 “猴島的創新是海南旅游行業創先爭優的具體實踐。”海南省旅游委巡視員陳耀表示，創先爭優活動不應該僅僅停留在動員大會上的領導講話和企業表態上，而應該主動創新服務，通過優質的服務打動游客，讓游客高興而來滿意而歸。南灣猴島邁出了第一步，希望海南有更多的景區加入進來，強強聯合形成拳頭產品，主動出擊把游客“引”到海南島來，這對于宣傳海南旅游形象將起到極大的促進作用。