身患重病導游劉莉玲(中)
海口網1月7日消息?1月6日下午,海口市旅行社協會房新海會長一行前往身患重病的導游劉莉玲家中看望和慰問,并將海口市旅行社行業員工捐贈的七萬多元醫療費用轉交給劉莉玲,讓身患重病的劉莉玲能繼續得到治療。
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10年青春無悔,癌癥無法阻擋她笑對每位游客
今年41歲的劉莉玲,是海南椰林國際旅行社的一名普通導游。1996年底,她懷著美好的憧憬來到了向往已久的海南島,當過幼師、售貨員。當她看到海南島迷人的風景時,就產生了想當一名導游的愿望,希望能帶著全國乃至全世界的游客游覽、享受這美麗的椰風海韻。2000年,通過了海南省導游資格考試的她終于成為了一名導游。從此,她將滿腔的熱忱投入到導游工作中:熱情接待來自大江南北的客人,耐心周到地為年老游客服務,詳盡介紹美麗的海南的風土人情,讓游客既能享受到尊貴客人的待遇,又能感受到如家的溫暖。由于真誠和努力,她贏得了旅行社領導及游客的高度贊揚,也因此擁有了全國各地眾多的朋友。
天有不測風云,災難降臨了。2001年的一天,她感到胸部不適,經多方檢查確診為乳腺癌。劉莉玲一下子感覺天塌下來了。但在旅行社領導及同行們的關懷鼓勵和幫助下,在親人們的關愛下,她配合醫生積極治療,并于2003年做了乳腺切除手續。為了堅守在熱愛的導游工作崗位上,手續完康復兩個月后,她又重返第一線。每當看到游客們滿意的笑容,她就開心不已,盡管此時的她早已感到非常疲憊了......由于熱情周到的服務和真誠的待人態度,游客們曾悄悄給了她一個名字——海南最美麗的導游。
不幸的是,2009年6月,她的病情復發。當年8月6日,她做了婦科切除手術,此時的她感到“生不如死”,因為曾經海誓山萌的愛人也離她而去。但為了安慰年邁的雙親,為了尚未成年的兒子,也為了重返熱愛的導游崗位,她鼓足勇氣積極治療。2010年初,她又一次重返第一線,應以前帶過的游客的邀請,她帶著來自革命老區延安的客人又一次行走在海南這片自己深深眷念的熱土上。此時的她,更加珍惜每一次與游客相處的機會,也就比以前更加熱情周到,更加耐心細致。游客們的一次次肯定給了她感動和動力,她內心一直堅信:“我還會陪著更多的游客參觀、游覽海南島迷人的風采。”
但老天總在不斷地考驗她,2010年底,經檢查,劉莉玲的癌細胞已轉移到頭部、骨頭等處,醫生判定她活不過春節。預感到情況不妙的她仍不輕言放棄,因為她還期待著再一次帶著客人游覽海南島美麗的景色。于是,她強忍難于想像的疼痛折磨,堅持做了28次放療、5個療程的化療,又奇跡般地堅持到了現在。
年輕時的劉莉玲
一元起捐,旅行社行業量力捐善款獻愛心
2011年12月初,身患重病的劉莉玲向相關機構發出醫療救助呼聲。海口市旅行社協會在12月9日收到劉莉玲的救助信后,會長房新海立即安排協會向全市旅行社發出向劉莉玲捐贈醫療救助款的倡議書。在十多天的時間內,協會就收到全市各旅行社的愛心捐款七萬多元。
6日下午,記者隨房新海一行來到劉莉玲家中,此時的她戴著白色的帽子,全身上下都洋溢著開朗堅強,絲毫不像身患重病的病號。她熱情地向大家講述著曾經帶團的快樂經歷,給大家看自己和游客們的合影,甚至還主動跟大家開玩笑說道:“等我治好了,我要開一家女導游婚姻介紹所,為大齡的女導游早日找到停泊的溫暖港灣,緩解單身大軍的壓力。”
當從房新海手中捧過七萬多元捐款時,她無比感激:“感謝大家能關心這樣微不足道的我,社會上還是好人多,我一定會堅持治療,希望能為更多的游客帶去歡樂。”
“海口旅行社行業每個員工都是大家的兄弟姐妹,協會是大家的家園,當我們的兄弟姐妹陷入困境時,我們大家都應該伸出自己溫暖的手拉一把,根據各自的經濟能力,哪怕是一元錢也是獻愛心。”房新海表示,為了可持續開展海口旅行社行業捐善款獻愛心活動,協會號召大家不搞攀比,量力而行,讓旅游這個行業充滿陽光,用道德行為改變社會對旅行社行業的看法,用道德的力量提升海口旅行社行業的社會形象。
據了解,海口市旅行社企業以散、弱、小型中小民營旅行社為主體,且創建時間都比較短。在海南旅游發展初期階段,零負團費經營一度盛行,造成海口旅行社行業社會形象比較差。汶川大地震的發生,極大激發了海口旅行社員工捐善款獻愛心的激情,其間,海口旅行社員工捐款近五十萬元。玉樹大地震時,海口旅行社員工捐款近三十萬元;2010年國慶海南洪災,海口旅行社員工捐款二十多萬元(僅海南康泰國旅就捐款十萬元幫助災區修建水毀路橋);陽光導游李靜娜病重期間,海口旅行社員工捐款近十萬元;導游劉莉玲患重病,海口旅行社員工捐款七萬多元……愛心,在海口旅行社行業間不斷的發酵、傳遞。
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