1年接騷擾電話25萬余次 海口警方：騷擾110是違法行為

　　海口網(wǎng)1月9日消息（記者 吳開詩 實習(xí)生 段燁 通訊員 黃培岳 張振漢）眾所周知，110是老百姓的救助平臺，警方打擊違法犯罪的“前線”。但是一些市民卻隨意謊報110，給警方造成資源浪費。海口網(wǎng)記者從海口市公安局了解到，2011年，海口市公安局110指揮中心共接到騷擾電話25萬余次，占全部電話量的37%。超過70%的騷擾電話是未成年人撥打的。大量的騷擾電話擠占報警線路，造成需要公安機關(guān)施以援手的群眾難以撥入110，同時造成警方資源的浪費。

　　2011年的一天，海口市公安局110指揮中心接到一男士報警稱在秀英書場村101號殺了人，指揮中心迅速調(diào)派秀英公安分局刑偵、巡控、便衣、秀英派出所值班民警等趕赴現(xiàn)場。派出所民警找到書場村101號，發(fā)現(xiàn)是一塊空地，走訪村民沒有發(fā)現(xiàn)異常情況；秀英公安分局1號、2號巡車巡視了整個書場村也沒發(fā)現(xiàn)情況。報警人又稱他在西海岸，要自殺，一部分警力又火速趕往西海岸。

　　20時38分許，秀英分局便衣隊終于在濱海大道海軍十一支隊對面的海邊找到了報警人唐某（男，25歲，四川省儀隴縣人，住海口市秀英區(qū)書場村）。警方不敢大意，根據(jù)唐某所報的警情，又組織警力連夜走訪了整個書場村，均沒有發(fā)現(xiàn)唐某所說的情況。唐某因涉嫌謊報警情被帶回秀英派出所。經(jīng)審查，唐某交代，他在秀英書場村的一家小店里買酒喝，喝的是紅星二鍋頭，大概有8兩多，喝完后覺得自己太沒用了，家里父親喜歡酗酒，母親生病了沒有錢治療，心情不好。19時許從家里出來，20時許走到濱海大道海軍十一支隊對面的海邊，就拿起電話報警，報稱自己殺了人，想要自殺。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，唐某因謊報警情，被警方處以行政拘留十日處罰。

　　海口市公安局相關(guān)負責(zé)人表示，根據(jù)我國《治安管理處罰法》第二十五條一款第（一）項的規(guī)定，有散布謠言、謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

　　附：110報警服務(wù)臺受理報警的范圍

　　一、按照公安部下發(fā)的《110接處警工作規(guī)則》第十四條規(guī)定，110報警服務(wù)臺受理報警的范圍：

　　（一）刑事案件；

　　（二）治安案（事）件；

　　（三）危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；

　　（四）自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；

　　（五）其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報警。

　　二、按《110接處警工作規(guī)則》第二十九條規(guī)定，110報警服務(wù)臺受理求助的范圍：

　　（一）發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關(guān)緊急救助的；

　　（二）老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；

　　（三）公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；

　　（四）涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情，威脅公共安全、人身或者財產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機關(guān)先期緊急處置的；

　　（五）需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。

　　對于公安機關(guān)職責(zé)范圍以外的非緊急求助，110報警服務(wù)臺接警工作人員可以告知求助人向所求助事項的主管部門或者單位求助，或者直接轉(zhuǎn)告所求助事項的主管部門。

　　三、“110”報警服務(wù)臺受理投訴的范圍：

　　公安機關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項紀律規(guī)定的違法行使職權(quán)，不履行法定職責(zé)，不遵守各項執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。

　　四、110報警服務(wù)工作的由來：

　　二十世紀80年代中期，沿海和內(nèi)地一些大城市公安機關(guān)，為適應(yīng)斗爭形勢發(fā)展的需要，提高公安機關(guān)接處警的快速反應(yīng)能力，便利群眾報警、求助和投訴，更好地為人民群眾服務(wù)，將原為盜（匪）警電話的110，逐步擴大職能，拓寬服務(wù)范圍，建立了110報警服務(wù)臺，開展110報警服務(wù)工作。1987年6月，公安部下發(fā)了《關(guān)于大中城市公安局普遍建立110報警服務(wù)臺的通知》，要求各大中城市公安局在一兩年內(nèi)普遍建立110報警服務(wù)臺。自此時起，110報警電話正式成為110報警服務(wù)臺。

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