游客三亞買海鮮加工疑被“掉包” 工商部門責令其整改

　　海口網1月19日消息? 鄭女士等人從四川成都到三亞旅游，她購買海鮮送到友誼路海鮮加工店加工，由于加工店沒告知大小鮑魚的加工費不同，導致結賬時雙方發生誤會，轄區東方工商所派人做了調查，對海鮮加工店進行警示教育，并責令其整改，規范加工價格。對于該加工店的店名與營業執照登記不符的問題，工商部門已立案調查。

　　鄭女士介紹，2011年12月8日，他們一行四人到三亞旅游，三亞的美麗風光給他們留下了美好的印象。12月11日，他們從三亞第一市場買回海鮮，于當日中午送到友誼路海鮮廣場加工。鄭女士說，購買海鮮過程中，因部分海鮮以前沒品嘗過，不知道是否好吃，因此她就撿最小的買，共購買了小鮑魚、扇貝、帶子螺、基圍蝦等海鮮。

　　鄭女士說，到友誼路海鮮廣場后，他們一行4人被領到6排一家名叫軍×的海鮮加工店。鄭女士將海鮮交到老板娘劉女士手中時，還特意詢問如何計算加工費，老板娘說牌子上寫有加工價格，該怎么算就怎么算。海鮮做好端上桌后，鄭女士發現基圍蝦比自己購買的要小很多，“可能部分海鮮被掉包了?！?/p>

　　鄭女士說，購買海鮮時她挑選較小的，結算加工費時，加工店負責人卻按大個頭的海鮮給她結算，按鄭女士的算法應該是66元，但加工店負責人卻要她支付75元，雙方發生爭執，鄭女士準備撥打12315投訴，加工店負責人見狀改口，少收了9元錢，按65元結賬。

　　“雖然少收了9元加工費，但這頓海鮮還是吃得不明不白?！币欢亲釉箽獾泥嵟侩x開海鮮加工店后撥打12315投訴，轄區東方工商所執法人員立即趕到現場調查處理。

　　東方工商所有關負責人介紹，經調查，鄭女士等人前往海鮮廣場6排軍×海鮮加工店加工海鮮，該加工店能做到加工費明碼標價，其次該加工店是以來料加工為主，并不銷售海鮮產品，因此沒有“掉包”鄭女士的基圍蝦，雙方發生爭執后加工店最終以65元結賬。

　　工商執法人員稱，軍×海鮮加工店對大小鮑魚收取的加工費不一樣，期間沒有明確告知消費者，剝奪了消費者的知情權，因此執法人員對海鮮加工店進行了警示教育，責令其規范大小鮑魚加工費的標準，提高服務質量，誠信經營。該加工店工商營業執照登記的店名不是“軍×海鮮”，對于店名與營業執照登記不符的問題，工商所已經立案調查。