手機錢包挺超前 收銀員培訓沒跟上

　　繼北京移動推出手機錢包、手機刷公交業務后，聯通昨日在國際通信展上宣布，從10月底開始，北京的聯通用戶也將可以辦理這項業務。

　　“公交卡、門禁卡、食堂飯卡、飯店打折卡，別看錢包鼓鼓囊囊的，沒裝幾張錢，全是卡！”在建國門附近一家外企工作的白領陳小姐對朋友抱怨。此前，北京移動推出了手機錢包業務，支持手機刷銀行卡、刷公交，但聯通的用戶一直未能享用這項新技術。

　　本次發布的手機錢包業務是中國聯通聯合光大銀行、廣發銀行、中信銀行等多家金融機構、商家以及公共服務部門推出的一項綜合型支付業務。用戶可以通過客戶端下載、預置、營業廳寫卡等多種途徑，將銀行卡、公交卡等各類應用加載到聯通電話卡中，實現“刷”手機消費，享受通過手機方便乘坐公共交通、購物、餐飲等公共生活。此外，聯通的手機錢包還支持企業的各類門禁卡和一卡通應用。

　　聯通負責人透露，加油卡、各種會員卡和優惠券等功能也將很快出現在手機錢包里。受邀參加昨日活動的嘉賓、國際通信展的部分觀眾已經率先在發布會現場辦理支持該業務的北京聯通手機卡。需要注意的是，辦理手機錢包業務需要手機具備NFC(近場支付)功能，功能機用戶、iPhone5等其他不具備NFC功能的智能機用戶無法使用這一業務。

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　　手機錢包挺超前 收銀員培訓沒跟上

　　“明明有quickpass的標志，卻到哪兒都不讓刷，弄得我真是一點脾氣也沒有了。”上個月在移動營業廳更換了NFC-Sim卡，并用綁定的光大銀行信用卡往手機錢包里轉賬2000元后，魏先生卻接連奔波了五六個超市，才找到了肯讓他的手機錢包一顯神通的地方。

　　原來，手機錢包除了需要用戶手機具備NFC功能，還需要在商家的刷卡機上有“quickpass”標志時才能使用。

　　來到朝陽區白家莊附近的一家京客隆，魏先生驚喜地發現收銀臺的刷卡機上有一個顯眼的“quickpass”標志。抱著一些零食和生活用品來到收銀臺，魏先生準備享受一下這個酷酷的“超前”應用。

　　“麻煩您，我用手機錢包付款。”魏先生說。“手機哪能當卡刷，要么拿現金，要么拿您的借記卡、信用卡，否則沒法給您結賬。”收銀員給魏先生潑了一盆“冷水”。

　　從這家京客隆走出去后，魏先生又沿途走進了另外兩家京客隆，一家華普超市，一家樂天瑪特超市，最終才終于在一家樂天瑪特超市成功“刷手機”。

　　不過，魏先生在這家超市“刷手機”的過程卻完全沒有他想象中那么酷。“每買一樣東西，收銀員都要將商品編碼輸入到pos機中，才能用手機錢包進行刷卡支付，還不如一般的超市激光掃描后立刻結賬那么方便。而且還經常失敗，刷好幾次才能支付成功。”

　　廣發銀行總行信用卡中心的一名負責手機錢包業務的工作人員解釋：“支持手機錢包的刷卡機是由銀聯來統一鋪設或者在舊機器上新增NFC模塊的，機器雖然鋪出去了，但對于收銀員的培訓卻沒跟上，很多營業員、收銀員還完全不知道手機刷卡是怎么回事。”

　　“看來要想只帶手機不帶錢出門，那還得等等。”魏先生對記者說。孫奇茹