外籍老人欲享三亞景區半價遭拒 稱涉嫌價格歧視

????????近日，67歲的法籍華人張先生投訴三亞大小洞天景區，因為沒有中國居民身份證，景區沒有讓其享受60歲以上老人的半價優惠政策。張先生認為，海南作為國際旅游島，不應出現這種價格優惠政策適用對象差異，有價格歧視嫌疑。國內景區優惠措施是否可以惠及國外符合條件游客，也引發各方爭議。

????????2013年1月25日，張先生攜帶一家人來到三亞大小洞天景區參觀。來之前，張先生在其官網了解到，大小洞天景區對60至70周歲老人憑有效證件即可實行50%優惠政策。

????????然而，就在張先生拿著護照購買門票時，卻未能得到兌現，“護照上面顯示我1946年出生，對方說只有出示中國居民身份證才能享受優惠政策。”無奈下，張先生購買全票，隨后通過新華旅游網點評投訴平臺爆料，引發輿論關注。

????????對于景區優惠措施“屏蔽”外籍老人，海南省旅游質量監督管理局回復稱，根據海南省內有關規定，省內所有游覽參觀點均需對1.2米以下的兒童和70周歲以上老人免收門票；未成年人、60至70周歲老人憑證件實行50%優惠。

????????“這一條款國內外公民通用。”海南省旅游質量監督管理局投訴受理科孔曉華科長解釋，規定中所指的“有效證件”包含居民身份證、護照、軍官證、港澳臺同胞暫住證或通行證等能充分證明游客真實年齡的證件。

????????隨后，記者電話詢問三亞大小洞天景區，對方并未做出正面回應。

????????優惠措施是否惠及外籍游客，三亞其他景區做法也不盡相同。三亞南山文化旅游區市場部工作人員介紹，未成年人、60至69周歲老人實行50%這一優惠只面向中國公民，外籍公民全價；而三亞天涯海角景區介紹稱，景區針對60至69周歲老人優惠的規定國內外居民均適用。

????????景區優惠是否應該“屏蔽”外籍游客？一些網友認為，景區優惠措施“差異化”對待境內外游客，并無不妥。網友表示，“外籍華人并沒有在國內納稅，當然要區別對待。”

????????網民“radci5512”則認為，“無論境外游客還是境內游客，目前各地景區優惠政策規定也不盡相同，因為景區資源稀缺，優不優惠，終歸還是景區說了算。”

????????“海南作為國際旅游島，應該有更開放的胸懷和視野。”海南旅游研究所所長楊哲表示，國內景區因管理機制，運營模式不盡相同，一些優惠措施無法惠及國外游客，但從長遠旅游市場來看，“一視同仁”將是大勢所趨。

????????楊哲舉例，2013年7月31日廣州市物價局明確規定，廣州市內游覽參觀點不得以任何理由區別本地與外地游客、境內與境外游客。

????????“我去過國內很多景區，一些針對老人的優惠措施并無‘國籍’歧視。”張先生告訴記者，盡管沒有享受到優惠措施，但對三亞的自然風光仍然贊不絕口。“希望有機會帶朋友再來欣賞椰城風光。”

????????中國旅游研究院院長戴斌表示，“在今后和未來一個時期，入境旅游仍是我們市場促進的重點之所在。入境旅游需要進一步增加人性關懷。”