海南法援中心便民服務大廳啟用 提供一站式服務

　　12月19日，海南省法律援助中心便民服務大廳正式投入使用。今后，老百姓有了更好的環境進行法援咨詢，省法援中心也能夠更“接地氣”地為群眾提供“一站式”的法援服務，更好地指導全省法援工作。

　　新設的便民服務大廳位于海口市鳳翔路海南省司法廳首層，這里寬敞明亮，在原來咨詢室的基礎上新增了前臺接待，在前臺可以進行咨詢解答、案件初審、投訴監督；其次，新增了一個“12348”法律援助咨詢熱線，共有2個熱線，預計能把原來30%的接聽率至少提高到60%；還設有專門的案件調解室、咨詢室、等候區、便民助殘等規范化、標準化、人性化的服務設施，提高了法律援助的服務水平。

　　服務大廳啟用當天上午就迎來了幾十名群眾前來尋求幫助。來自長流鎮一個村子的外嫁女伍小娃來咨詢的是，官司打贏了也判了強制執行，可村里還沒有把征地補償款給到她手上，她該怎么辦。“我這個事情兩次打官司都是自己掏錢請律師，現在才知道可以申請法律援助，這項服務真是好，不用一天到晚自己跑去請律師了！”伍小娃說。

　　2014年，法律援助工作被列為海南省委、省政府“為民辦實事”事項之一。今年截至目前全省共受理法律援助案件18394件，同比增長13%，受援人18762人次(其中農民工7573人次)，免費解答群眾法律咨詢54833人次，同比增長4%，挽回損失或取得利益15518.11萬元(其中為農民工挽回損失或取得利益6713.77萬元)。省、市(縣、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四級法律援助工作網絡實現全省覆蓋，法律援助覆蓋人群進一步擴大，法律援助門檻逐步降低，更多的困難群眾和農民工享受到了法律援助服務。

　　海南省司法廳廳長屈建民說，省法援中心便民服務大廳的設立，不僅能夠更好地為老百姓提供“一站式”的法律援助服務，還能更好地掌握全省法援工作的情況，以實現更好地指導全省法援工作。

　　“我們將繼續把法律援助工作申請作為2015年海南省‘為民辦實事’的事項之一，讓法援工作更好地發揮‘四兩撥千斤’的作用，為創建和諧社會貢獻力量。”屈建民說。

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