山東市民購(gòu)買(mǎi)海南特產(chǎn)有異物一年內(nèi)多次投訴遭推脫

?？诰W(wǎng)　http://www.yinhu3.com　時(shí)間：2015-01-15 20:31

江先生懷疑自己購(gòu)買(mǎi)的椰子糕有質(zhì)量問(wèn)題（圖片為江先生提供）

　　?？诰W(wǎng)1月15日消息（?？谕韴?bào)全媒體記者曾麗園）山東市民江先生2013年在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了海南特產(chǎn)椰子糕，包裝未拆封就發(fā)現(xiàn)里面有白色的異物，一年多的時(shí)間里不斷向食藥監(jiān)部門(mén)投訴，2014年4月終于收到回復(fù)稱產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。但江先生仍不滿意，故向?？诰W(wǎng)報(bào)料。海口市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)該投訴的陳主任表示，可讓第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，確實(shí)有問(wèn)題將依法查處。

　　山東市民購(gòu)買(mǎi)海南特產(chǎn)疑有質(zhì)量問(wèn)題

　　來(lái)自山東的江先生向海口網(wǎng)記者報(bào)料，2013年他在天貓商城海風(fēng)堂食品專營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了幾包海南特產(chǎn)椰子糕，每包里都有獨(dú)立的小包裝?！安痖_(kāi)后我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)小包裝未拆封里面就有異物，有白色的小塊?！苯壬鷳岩伤?gòu)買(mǎi)的椰子糕有質(zhì)量問(wèn)題。

　　于是江先生開(kāi)始向海南的食藥監(jiān)部門(mén)投訴，從海口龍華區(qū)金盤(pán)食藥監(jiān)所、海口龍華區(qū)食藥監(jiān)局、?？谑惺乘幈O(jiān)局到海南省食藥監(jiān)局，“一年多時(shí)間里我不斷在跟進(jìn)反映，他們就一直以‘向領(lǐng)導(dǎo)反映’等借口推脫。”江先生告訴?？诰W(wǎng)記者。

　　終于在2014年5月，江先生收到了一份?？谑惺乘幈O(jiān)局寄來(lái)的情況反饋表，表中說(shuō)明“現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”，江先生對(duì)此調(diào)查結(jié)果不滿意，他稱：“我關(guān)心的是我買(mǎi)到的糖果是否真有異物，是否真有質(zhì)量問(wèn)題?！?/p>

　　2014年9月，江先生再次撥打12331食品藥品投訴舉報(bào)中心電話反映情況，2014年底收到回復(fù)稱：“尊重市局處理意見(jiàn)?！?/p>

　　市食藥監(jiān)局：可送檢測(cè)，確有問(wèn)題將依法查處

　　為此，?？诰W(wǎng)記者采訪了?？邶埲A區(qū)金盤(pán)食品藥品監(jiān)督管理所黃所長(zhǎng)，黃所長(zhǎng)表示已派出工作人員向江先生了解情況，并到位于?？诮ㄔO(shè)二橫路的?？诤ｏL(fēng)堂食品有限公司現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，查看了該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、江先生所購(gòu)買(mǎi)的椰子糕產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告，并未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　針對(duì)江先生反映的椰子糕未拆封就有異物的問(wèn)題，黃所長(zhǎng)稱：“是因?yàn)轭伾猩?，這是在生產(chǎn)許可范圍內(nèi)的?！贝送?，黃所長(zhǎng)也表示，針對(duì)江先生的投訴也多次向他回復(fù)、反饋情況，并沒(méi)有推脫。

　　海口市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)該投訴的陳主任表示，已派工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“若江先生仍堅(jiān)持椰子糕有質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)查確實(shí)有問(wèn)題將依法查處。”