小男孩正在上車(視頻截圖)
小男孩被車門夾到的瞬間(視頻截圖)
昨日,有網友爆料稱,3月26日,海口28路公交車車門夾了一名男孩頭部,男孩委屈地哭了一路,乘客紛紛指責司機。這名司機全程沒說話,也沒問孩子傷到沒,更沒道歉。昨日,記者從海口公交集團核實此事并查看監控視頻發現,司機在沒有完全下完乘客的情況下,急忙關門,導致小男孩頭部和胳膊被車門夾了一下。對此,當事司機葉師傅通過本報向小男孩道歉;海口公交集團相關負責人表示,深感歉意,將加大對公交司機的安全教育。
? 網友爆料:公交車門夾住男孩頭部
據網友爆料,3月26日18時10分左右,牌照為瓊A212××的28路公交車停在海口友誼廣場站,一名10歲左右的小男孩搶著從后門上車,司機關門阻擋,車門夾住孩子頭部,經乘客提示,司機再次開門。男孩上車后,委屈地哭了一路,乘客們紛紛指責司機。這名司機全程沒說話,也沒問孩子傷到沒,更沒道歉。該事件在網上傳開后,多名網友指責司機太過分,還有的網友指出,司機應該提高素質,低頭認個錯,道個歉。
公交監控:男孩上車后手托著胳膊
昨日,記者向海口公交集團核實此事,該集團有關負責人介紹,事發當日確實有乘客打電話投訴司機故意關門致使小孩頭被夾。隨后他們向當事司機詢問了情況,司機承認事后查看監控發現碰到了小孩,但稱不是故意的。是因為當時從視頻監控中沒注意到從后車門上車的小男孩,司機以為要下車的乘客已經下完了才關閉車門,沒想到這個孩子此時從后門上車。
昨日下午3時,在海口公交二分公司,記者查看了事發時視頻監控(視頻無聲音)。視頻顯示,事發車輛是海口28路公交,該車到達公交站點后,司機打開前后門,乘客依次上下車。當三四名乘客正準備下車時,公交車門卻突然關上,此時一名正準備從后門上車的小男孩頭和胳膊被將要關上的車門夾了一下,之后車門關上,小男孩被擋在車門外。很快,該車門再次打開,小男孩才上了車。小男孩上車后表情沮喪,彎著腰坐在座位上,左手一直托著右胳膊。同時,從網友上傳的圖片上,記者看到,小男孩表情痛苦,像是在哭泣。
小男孩上車后手托著胳膊(網友供圖)
?? 當事司機:沒注意到要上車的男孩
昨日下午,記者采訪了當事司機葉師傅,據其介紹,他看到網上的反映后,才意識到事情很嚴重。26日下午6時左右,他駕車從美舍河往秀英方向行駛,到了龍華路龍華小學站,他同時打開車后門和前門。“我看到后門有兩名乘客下去后就關門,當時也沒注意到還有乘客下車,以及要上車的小男孩。”葉師傅說,后來事情被傳到網上后,他才通過視頻監控看到了要上車的小男孩。至于小男孩再次上車,是乘客提醒說還有人要下車,他才再次打開車門。“我不是冷漠的人,如果聽到小孩哭,我肯定會向他道歉的。”葉師傅說,他希望通過本報,真誠地向孩子道個歉認錯,當時確實不是故意的。
? 公交公司:將對司機加強安全教育
針對此事,海口公交集團二分公司總經理吳放表示,目前并沒有收到小孩家長的投訴,若真夾到小孩造成傷害,公司方面肯定會負責到底。同時吳放稱,公司將加強對司機的安全意識教育。海口公交集團運營與安全管理部部長陳鵬介紹,目前集團領導已關注到此事,將對當事司機進行教育。公交集團對小男孩深感歉意,愿意責成司機當面向小男孩道歉。
另外,在加強對司機的安全教育時,會進一步要求司機確保乘客上下車秩序和安全。“按照規定,公交車司機要規范進站與上下客。同時,從前門上車,后門下車是規定,但在實際情況中,尤其是客流高峰期,10%的乘客都是從后門上車。”陳鵬說,實現規范上下客需要慢慢來,但司機必須要確保安全第一。“公交車上的監控也有盲區,一般情況下,海口市內的車基本都是無人售票,車廂內乘客的服務和安全,單靠司機一人,存在不到位的情況,所以有時會看不到后車門上客的情況。”陳鵬稱,希望多從學校教育入手,引導小學生規范上下車。
記者走訪:后門上車的小學生較多
昨日中午11時左右,記者再次來到事發地海口龍華小學公交站。在此等候近半小時,記者發現,在放學高峰期,不少小學生是獨自乘坐公交回家,而在上公交車時,有不少孩子選擇從后門上車。“這兒小孩多,每次一到11時以后,坐車的小學生就更多了,也不好管。”在此等車的吳阿姨說。記者發現,從11時到11時27分,有幾趟公交車經過此站,數十名小學生在此上車,而記者統計發現,上車的小學生中,有近三分之一的小學生都沒有按照乘車規則從前門上車,而是直接從后門上車。
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