今年4月的一天,小琴因腰部疼痛到同安一門診部檢查是否懷孕。醫生診斷為陰道炎、宮頸糜爛,對小琴進行治療,并開了藥。
一段時間過去了,小琴的疼痛癥狀仍未緩解,遂去大醫院看病。“你懷孕了!”醫生的話讓小琴一陣喜悅,可伴隨而來的還有擔心。她被告知,之前的治療可能會導致胎兒發育畸形或死亡,只能選擇引產。
引產之后,小琴及其家屬越想越覺得不對勁,“如果不是門診部亂用藥,這孩子也不會沒掉!”小琴及其家屬找門診部理論,對方回應當時醫生檢查是嚴格按照診療程序進行,檢查結果為宮腔內暫未見明顯妊娠囊回聲、盆腔積液,并未查出小琴有懷孕跡象。
矛盾產生后,小琴的家屬圍堵門診部,拉起布條。同安區醫調委介入后,對小琴及其家屬進行了安撫,明確告知“醫鬧”可能給他們帶來的法律后果,患者情緒漸漸平復。調解員也獲悉,小琴家屬要求門診部退還她治療費并賠償后期引產手術費、誤工費及營養費等共計2萬元。
另一方面,調解員向門診部負責人指出,醫生檢查后未能完全確定小琴是否懷孕的情況下,就按照宮頸炎、陰道炎進行消炎治療,醫生的診療行為明顯存在瑕疵,存在過失,使小琴遭受了精神上和身體上的雙重痛苦。
調解員兩頭奔走,忙著給雙方做工作。最終,雙方各退一步,門診部退回醫療費用6113元,患方向門診部負責人口頭道歉。
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