董金鵬：重視用戶平臺建設 激發用戶參與積極性

　　青島新聞網黨政總監董金鵬

　　海口網8月15日消息（記者 曾麗園）15日，第二屆中國城市輿情服務聯盟年會在海口舉辦，青島新聞網黨政總監董金鵬在演講時表示，目前不少客戶對輿情服務有不同程度的需求，輿情服務存在很大市場，“輿情產品要重視用戶平臺的建設，激發用戶參與的積極性。”

　　董金鵬稱，通過對青島新聞網所有的客戶進行分析時發現，將近80%的客戶都對輿情服務有不同程度的需求，在深度挖掘客戶需求時，可以發現輿情是一個很大的市場。“去年輿情收入占了我們網站總收入的八分之一，今年估計還會有上漲，跟輿情相關的業務也會有提升。”董金鵬說。

　　董金鵬介紹，青島新聞網組建了自己的輿情分析師團隊，通過軟件平臺解決全面監測互聯網輿情，快速預警負面信息，準確分析輿情態勢的需求，為政府和企事業單位提供專業的輿情服務及定制輿情產品。

　　“對于輿情事件我們都會選取、刊發網友非常犀利和有趣的觀點，人工對大數據進行梳理，用更接地氣、更活潑、更形象、更便于閱讀的方式呈現出來，擴大用戶的知曉度和激發用戶參與的積極性。”董金鵬說，青島新聞網非常重視對用戶平臺的建設，基于手機端開發了很多產品，例如青島一周輿情、青島市政務微博排行榜、小游戲等等。

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