合理嗎？海口一乘客出租車內(nèi)嘔吐 司機(jī)索要30元清洗費(fèi)

　　“朋友吐在出租車上，司機(jī)要求支付30元洗車費(fèi)，這符合規(guī)定嗎?”昨日，海口市民梁先生向市政府熱線反映，昨日凌晨2時(shí)許，他與朋友乘坐一輛出租車前往海口義龍路，但沒想到朋友在車內(nèi)嘔吐了。隨后，他和司機(jī)前往藍(lán)天路洗車，除了20元車費(fèi)，司機(jī)還要求支付30元的洗車費(fèi)。乘客因?yàn)闀炣嚒⒆砭频仍蛲屡K出租車，在生活中屢見不鮮。那么，出租車司機(jī)能向顧客收取洗車費(fèi)嗎?記者就此采訪了出租車司機(jī)、出租車公司和運(yùn)管處。

　　羅師傅在海口開出租車20年了，遇到過不少這樣的情況。“有的乘客很體諒，甚至?xí)鲃?dòng)給洗車費(fèi)，有的堅(jiān)決不給我也沒辦法。”羅師傅介紹，交通部門和出租車公司對(duì)此沒有具體的規(guī)定，他一般會(huì)和乘客進(jìn)行協(xié)商，收取10元-20元的清洗費(fèi)。王師傅是海口公交集團(tuán)出租車分公司的電召出租車司機(jī)，他告訴記者，到公司指定服務(wù)店清洗是15元/次，而因乘客醉酒吐臟車子的情況往往發(fā)生在夜間，但清洗點(diǎn)晚上不上班。他車子的車型比普通出租車大，如果到其他清洗點(diǎn)清洗每次需要25元。“我會(huì)爭(zhēng)取讓嘔吐的乘客支付清洗費(fèi)，洗車要多少錢就收多少錢，不會(huì)多要。”王師傅說。

　　昌導(dǎo)出租車一位呂姓負(fù)責(zé)人告訴記者，公司對(duì)此沒有硬性規(guī)定，一般是讓司機(jī)與乘客協(xié)商處理。“司機(jī)一般會(huì)要求乘客支付洗車費(fèi)，收多少錢要看弄臟的程度。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，他們?cè)幚磉^一件相關(guān)的糾紛：一位乘客因醉酒在車內(nèi)嘔吐，弄臟了座位和車內(nèi)的空調(diào)。司機(jī)要求該乘客支付80元的洗車費(fèi)，但其不肯給，最后還鬧到了派出所。“他說我們訛他，我們就提出來讓他陪著去洗車，讓他自己支付洗車費(fèi)。”

　　海口市運(yùn)管處公共交通科吳科長(zhǎng)介紹，關(guān)于出租車清洗費(fèi)并無相關(guān)規(guī)定，他建議乘客與司機(jī)互相體諒，協(xié)商解決。

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