“立即全面清理整頓醫療類等事關人民群眾生命健康安全的商業推廣服務”“改變競價排名機制,不能僅以給錢多少作為排位標準”“建立完善先行賠付等網民權益保障機制”,5月9日,國家網信辦聯合調查組公布進駐百度調查結果、提出整改要求。百度方面就此回應稱“堅決擁護調查組的整改要求”,并從六個方面進行整改落實。這一結果立即引來眾多網友熱議,不少人評價稱,這一處理結果有分寸、有力度、有效率,體現了國家促進互聯網持續健康發展、讓互聯網更好造福人民的良苦用心,是行政管理部門與互聯網企業堅持以人民為中心、切實維護群眾利益的范本。
從“魏則西事件”發生后聯合調查組進駐,到9日公布結果和提出要求、百度方面提出整改措施,短短幾天內,有一個核心理念貫穿其中,這就是責任。習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上說:“企業要承擔企業的責任,黨和政府要承擔黨和政府的責任,哪一邊都不能放棄自己的責任。”對于國家網信辦和有關部門來說,成立聯合調查組及時調查取證是在履行監管責任。對于百度來說,“魏則西事件”則是互聯網企業使命感、責任感喚醒與強化的重要發端。
社會責任是企業的重大命題,對于新興的互聯網企業來說尤其如此。企業做得越大,社會責任、道德責任就越大。我國已有7億人上網,互聯網深刻影響和改變人們的生產生活,日益滲透到社會生活的方方面面。互聯網企業是網絡空間的主要建設者,有責任也有條件來加強信息管理。正如習近平總書記所言:“網上信息管理,網站應負主體責任”,如果互聯網企業不能擔起這個主體責任,只講經濟效益不講社會效益,只講發展不講責任,那么這個數億人共同生活的網絡空間就會失序失范,這個億萬人民共有的精神家園就會烏煙瘴氣,最終不僅互聯網難以持續健康發展,也難以造福國家和人民。
“行生于己,名生于人?!敝挥蟹e極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業,互聯網企業只有恪守社會責任才能成就美好未來。這個責任說到底,就是一種價值理念與信守,懂得有些事突破底線與紅線,再能賺錢也不能干。智慧源自天賦,但善良可以選擇。小勝靠智,大勝靠德。對于互聯網企業來說,就是要按照習近平總書記所要求的:“辦網站的不能一味追求點擊率,開網店的要防范假冒偽劣,做社交平臺的不能成為謠言擴散器,做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標準”。惟有讓道德成為一種堅定信守,讓法治成為一種自我約束,互聯網企業才會不斷做大做強。
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