支付寶攜手深圳人社局創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+社保”業(yè)務(wù)深圳模式

　　醫(yī)療保險移動支付在國內(nèi)首度破冰并落地深圳。昨天，支付寶與深圳市人力資源和社會保障局合作的醫(yī)保移動支付項目率先在深圳6家公立醫(yī)院試點運行。參保人員通過支付寶綁定金融社保卡后，即可通過手機完成醫(yī)保的門診掛號和繳費，避免患者長時間排隊，提升了就診效率和體驗。

　　醫(yī)保移動支付深圳破冰

　　針對患者醫(yī)院看病的“三長一短”（即掛號候診時間長、取藥檢查時間長、繳費報賬時間長、診療時間短）等頑疾,支付寶推出“未來醫(yī)院計劃”。支付寶希望利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的技術(shù)，分三個階段改變未來醫(yī)療面貌。

　　第一階段，借助支付寶移動平臺優(yōu)勢、金融解決方案以及生態(tài)整合能力，幫助醫(yī)院實現(xiàn)在線預(yù)約掛號、智能候診、推送報告、醫(yī)患互動的全流程移動就醫(yī)服務(wù)。

　　盡管不少地方開展了移動醫(yī)療合作，但其只能覆蓋自費病人，醫(yī)保人群則無法享受移動支付帶來的便利。此次，支付寶與深圳人社局合作，患者只需通過支付寶綁定金融社保卡，就可以在就醫(yī)過程中一鍵計算并支付“醫(yī)保+自費”的所有金額。后續(xù)該項目還可擴展到實體藥店、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等場景，打通醫(yī)藥電商、遠(yuǎn)程問診等移動醫(yī)療服務(wù)的任督二脈。

　　對此，螞蟻金服支付事業(yè)群副總裁鄒亮認(rèn)為，此次醫(yī)保移動支付的重大突破標(biāo)志著支付寶“未來醫(yī)院”進入第二階段，接下來將利用螞蟻金服的各類能力，打造便民醫(yī)療生態(tài)圈，激活移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈。

　　據(jù)悉，在深圳試運行的7家公立醫(yī)院中，有6家均選擇了支付寶的標(biāo)準(zhǔn)方案接入。

　　創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+社保模式

　　支付寶與深圳人社局建立了“醫(yī)療保險”的網(wǎng)絡(luò)支付標(biāo)準(zhǔn)，不僅在國內(nèi)率先實現(xiàn)了醫(yī)保移動支付，并奠定了“互聯(lián)網(wǎng)+社保”業(yè)務(wù)的深圳模式。通過支付寶的實名、風(fēng)控、支付等核心能力，構(gòu)建醫(yī)保互聯(lián)網(wǎng)支付的安全通道，激活移動醫(yī)療生態(tài)。

　　螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博介紹，雙方合作的方案主要有以下特點：一是利用支付寶的實名用戶體系為綁卡環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)能力和便利；二是利用支付寶的風(fēng)控體系為支付環(huán)節(jié)保駕護航；三是利用支付寶的混合支付能力為用戶提供最佳支付體驗；四是支付寶的擔(dān)保能力。若用戶支付寶被盜或者支付寶的實名認(rèn)證信息錯誤導(dǎo)致用戶或者醫(yī)保局發(fā)生資損，支付寶全額賠付。

　　鄒亮透露，支付寶還將與深圳人社局合作建設(shè)深圳人社業(yè)務(wù)查詢辦理平臺，為市民提供社保相關(guān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)查詢及辦理通道。目前一些其他的城市對“深圳模式”興趣很大，有些城市已與支付寶達(dá)成合作意向。

　　鄒亮還表示，未來將協(xié)同醫(yī)藥電商，創(chuàng)新開展醫(yī)保實時報銷、商保實時賠付、芝麻信用先診療后付費、醫(yī)療分期支付、醫(yī)療周邊服務(wù)、電子處方和藥品配送等業(yè)務(wù)。