讓公正與游客同行 海口市旅游巡回法庭掛牌成立

　　海口網10月2日消息（記者羊位高?通訊員李亮）10月1日上午，海口市四個區人民法院旅游巡回法庭11個審判點在海口中院的指導下同時掛牌成立，并分別在假日海灘、火山口公園、觀瀾湖旅游度假區等旅游景點設立巡回法庭辦案點，開辟旅游糾紛綠色通道，集中、快速對涉旅游糾紛案件的調處、審判，及時化解糾紛，做到讓公正與游客同行，保障我市旅游市場的健康、繁榮發展。

　　為切實處理好涉旅游糾紛案件，各旅游巡回法庭建立了六大工作機制：一是辦案點工作機制，在重大法定節假日時調派法官到景區辦案點全天候值班辦案，工作日期間集中受案，每月在辦案點開展一次巡回服務；二是旅游訴訟服務熱線工作機制，在景區設立24小時旅游訴訟服務熱線，專人負責登記并在第一時間處理；三是聯動機制，在處理涉旅游糾紛案件時，與公安局、旅游委等職能部門進行聯動大調解；四是聯絡員機制，在各旅游經營者、旅行輔助人中挑選1至2名涉旅糾紛聯絡員，與旅游巡回法庭的調解工作進行對接；五是法治宣傳機制，通過現場提供法律咨詢、發放法律宣傳資料等多種形式，加強旅游法律宣傳；六是司法信息報告機制，定期統計分析涉旅游糾紛案件的審理信息、數據。

　　下一步，市區兩級法院將不斷創新司法為民、便民工作舉措，為我市全面實現從旅游城市向城市旅游跨越的建設大局提供有力的司法保障和優良的法律服務。

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