廁紙去哪了？商場(chǎng)公廁大卷廁紙不到一小時(shí)就用光

3月3日，一位市民正在天壇公園抽取免費(fèi)廁紙。新京報(bào)記者 彭子洋 攝

　　近日，一組探訪天壇公園衛(wèi)生間免費(fèi)廁紙過(guò)度使用照片引發(fā)熱議。昨日，天壇公園召開發(fā)布會(huì)通報(bào)此事稱，公園對(duì)于過(guò)度用紙現(xiàn)象多以勸阻為主，實(shí)際上近兩年用紙量已下降，今后公園仍將一如既往地提供免費(fèi)廁紙。

　　盡管近來(lái)大家熱議廁紙浪費(fèi)話題，對(duì)于廁紙的使用情況，記者昨日探訪京城多家公廁后發(fā)現(xiàn)，一些公廁管理者推出節(jié)約舉措，而過(guò)度用紙現(xiàn)象并非常見。

　　“常來(lái)的長(zhǎng)什么樣子我們都知道”

　　昨日上午，在天壇北門公廁內(nèi)，一名老人將紙?jiān)谑稚侠p繞五六圈后，揣進(jìn)包里離開公廁，“我用紙你管的著嗎？”面對(duì)勸阻他“回敬”一句后轉(zhuǎn)身離開。而這種“回敬”保潔員已經(jīng)習(xí)以為常。

　　園區(qū)內(nèi)人少的公廁，一天用紙?jiān)?0多卷，但在北門和東門這邊，一天多的話有20多卷。保潔稱，“北門這邊人多，‘取紙’的也多，基本上每隔20多分鐘就得重新續(xù)紙。”

　　在保潔員口中，這些過(guò)度用紙的人被稱作“取紙的”，“他們基本上年齡比較大，常來(lái)的長(zhǎng)什么樣子我們都知道。”

　　保潔回憶道，“有一個(gè)60多歲的大爺，每天帶著包，哪個(gè)衛(wèi)生間都去，早上8點(diǎn)多一次，下午2點(diǎn)多一次，每天都卷紙?jiān)诎飵Щ厝ァＩ洗瓮砩嫌袃蓚€(gè)老太太，兩人挨個(gè)抽卷紙，一口氣把新?lián)Q的整卷紙全都拽完帶走。”

　　提供廁紙已有10年歷史

　　昨日，天壇公園管理處就近期公眾熱議的廁紙浪費(fèi)問(wèn)題召開發(fā)布會(huì)時(shí)表示，2007年起，為迎接奧運(yùn)會(huì)，公園首次推出免費(fèi)廁紙服務(wù)，到如今已經(jīng)有10年時(shí)間。

　　天壇公園黨委副書記董亞力表示，在實(shí)行之初，就存在廁紙“過(guò)度”使用的問(wèn)題，但公園一直堅(jiān)持廁紙供應(yīng)。“員工會(huì)勸說(shuō)，但個(gè)別人還是我行我素，有時(shí)還會(huì)招來(lái)白眼或謾罵。”

　　“因?yàn)槊赓M(fèi)，許多人如廁后順手帶走一大疊手紙，更有甚者專門為紙而來(lái)，一天一趟甚至幾趟，將手紙塞滿布袋后捎回家，公物私用。”

　　據(jù)介紹，天壇公園的游客分為兩類，一部分是純游客，每年約為700萬(wàn)左右，另一部分是以晨練晚游為主的本地居民，每年高達(dá)1000萬(wàn)人次。“過(guò)度用紙者后者居多。”

　　盡管過(guò)度用紙被關(guān)注，但董亞力還是表示，幾年來(lái)天壇公園游客總數(shù)不斷上升，但廁所用紙量已逐年下降，數(shù)據(jù)顯示，近兩年分別下降8%和14%。“應(yīng)該說(shuō)大部分游客的素質(zhì)還是好的。”天壇公園相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　天壇管理處介紹，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，包括天壇在內(nèi)，北京市屬公園要提供免費(fèi)廁紙。

　　考慮設(shè)置專人看管廁紙

　　昨日，在天壇公園北門公廁內(nèi)，廁紙盒上方新貼有“節(jié)約用紙”的海報(bào)，幾名志愿者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)過(guò)往游客發(fā)放節(jié)約用紙的宣傳單。

　　天壇公園園容綠化科科長(zhǎng)韓杰表示：“目前，對(duì)過(guò)度使用廁紙行為沒(méi)有強(qiáng)制法律法規(guī)約束，只能靠勸阻。”

　　“園區(qū)內(nèi)14個(gè)星級(jí)廁所，均有男女各一名保潔，他們主要負(fù)責(zé)清潔。請(qǐng)專人看管的成本可能比廁紙的費(fèi)用還高，但也在我們的考慮當(dāng)中。”韓杰稱。

　　有市民建議，可借鑒陶然亭公園在公廁中使用的“電動(dòng)抽紙機(jī)”，每個(gè)人通過(guò)按鈕取紙，每次只能取固定量的紙。韓杰說(shuō)：“對(duì)于公共服務(wù)產(chǎn)品，技術(shù)的防護(hù)不是萬(wàn)能的，還是要靠素質(zhì)的提升”。

　　■ 探訪

　　陶然亭 電動(dòng)廁紙機(jī)年省萬(wàn)卷紙

　　昨日上午，新京報(bào)記者來(lái)到陶然亭公園，在公園廁所內(nèi)，一個(gè)自動(dòng)出紙機(jī)掛在墻上，只要按下紅色按鈕，一張長(zhǎng)度八十厘米左右的廁紙就會(huì)彈出。

　　記者粗略統(tǒng)計(jì)，十分鐘內(nèi)，在進(jìn)出公廁的幾十人中，有六人一次扯紙長(zhǎng)度會(huì)達(dá)到四五米以上然后走出廁所。

　　“有些人是習(xí)慣用紙多，太過(guò)分的就勸阻一下。”保潔員向記者表示無(wú)奈。

　　與天壇公園類似，陶然亭公園從2007年開始提供免費(fèi)廁紙，后發(fā)現(xiàn)有游客過(guò)量扯紙，在其后數(shù)年，公園每年要消耗三萬(wàn)余卷廁紙。為防止過(guò)度取用，2011年開始，公園使用自動(dòng)出紙機(jī)代替人工取紙。

　　工作人員稱安裝之初，每年的廁紙消耗下降到兩萬(wàn)卷左右，用紙量下降約30%。

　　商場(chǎng) 部分商家限制供紙量

　　昨日下午，記者在崇文門國(guó)瑞購(gòu)物中心，各層的廁所內(nèi)都沒(méi)有看到廁紙。保潔人員介紹，商場(chǎng)控制免費(fèi)廁紙數(shù)量，每天只在上午10時(shí)和下午4時(shí)左右，統(tǒng)一投放一卷廁紙，其余時(shí)間用光則不再續(xù)上。“那么大一卷紙，有時(shí)候不到一小時(shí)就用光了，商場(chǎng)這么控制估計(jì)也是被逼的沒(méi)辦法。”這位保潔人員說(shuō)道。

　　下午三時(shí)許，記者來(lái)到西單君太百貨商場(chǎng)，廁所內(nèi)仍顯示有可用廁紙，不時(shí)有顧客前來(lái)抽取使用。“這邊平時(shí)每天一兩卷，周末多一點(diǎn)，三四卷左右，平時(shí)只要紙沒(méi)有了，我們就會(huì)續(xù)上。”保潔人員稱，這家商場(chǎng)內(nèi)將員工與顧客廁所分開，員工廁所不提供免費(fèi)廁紙，這個(gè)是顧客使用廁所，但很少有浪費(fèi)的現(xiàn)象。

　　北京南站 廁紙費(fèi)用由車站承擔(dān)

　　昨日下午，記者來(lái)到北京南站，南站候車區(qū)一公廁內(nèi)，一位保潔人員正在更換廁紙。她告訴記者，“每次值班的時(shí)候就可以去領(lǐng)5盤廁紙，上一班的用完了就等下一班來(lái)補(bǔ)。”她表示，每次值班5盤廁紙一般是不夠用的，通常要6盤左右。如果發(fā)現(xiàn)不夠則會(huì)跟其他值班廁紙有剩余的同事借來(lái)使用。

　　對(duì)此，北京南站黨委宣傳部的工作人員告訴記者，候車區(qū)里平均每天每個(gè)衛(wèi)生間要用6-7盤，統(tǒng)計(jì)下來(lái)一共8個(gè)衛(wèi)生區(qū)域每天會(huì)使用100多盤廁紙。她表示，北京南站2008年以來(lái)便向乘客免費(fèi)提供廁紙，而這筆費(fèi)用由南站自己承擔(dān)。

　　■ 說(shuō)法

　　企業(yè)會(huì)因成本決定是否免費(fèi)供紙

　　中國(guó)政法大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授劉俊生表示，商場(chǎng)這類企業(yè)性質(zhì)的單位，可能會(huì)從成本角度考慮是否提供廁紙。但目前北京市內(nèi)的公園，無(wú)論是免費(fèi)開放還是收費(fèi)，多少都會(huì)依靠財(cái)政補(bǔ)貼。

　　對(duì)于免費(fèi)廁紙資源，如何做到優(yōu)化使用，減少浪費(fèi)？劉俊生表示還是加強(qiáng)宣傳教育為主。“安個(gè)攝像頭不知道要比廁紙貴多少倍，所以還是加強(qiáng)宣傳，多少會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生影響。”劉俊生說(shuō)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，社會(huì)在進(jìn)步，文明程度也會(huì)相對(duì)提高，免費(fèi)供應(yīng)廁紙還是應(yīng)該堅(jiān)持下去。

　　■ 鏈接

　　倫敦

　　預(yù)算削減 公廁被關(guān)

　　就公廁管理相關(guān)問(wèn)題，新京報(bào)記者采訪了倫敦市政府媒體運(yùn)行官羅斯瑪麗。

　　羅斯瑪麗表示，在倫敦一些公廁是屬于政府管理的，還有一些屬于私營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)。一般政府運(yùn)營(yíng)的公廁是免費(fèi)的，私營(yíng)公司管理的廁所則需要付費(fèi)使用，一般0.2便士到0.5便士不等。

　　政府管理的公廁提供廁紙已經(jīng)有很多年的時(shí)間了。但是近年來(lái)政府由于預(yù)算縮減，已經(jīng)或者正在考慮要削減公廁方面的開支。盡管從歷史傳統(tǒng)上來(lái)看，公廁是一項(xiàng)提供給公眾很好的服務(wù)，但是政府方面并沒(méi)有這樣的法定義務(wù)。

　　羅斯瑪麗舉例說(shuō)，北倫敦的一個(gè)區(qū)政府因?yàn)橄鳒p了公廁方面（其中包括公廁清潔和廁紙供應(yīng)）一年26萬(wàn)英鎊的預(yù)算，所以關(guān)閉了一些公廁。但政府也與一些公共區(qū)域的商場(chǎng)進(jìn)行合作，不僅向商場(chǎng)顧客提供廁所服務(wù)，還向普通市民提供公廁服務(wù)。

　　羅斯瑪麗表示，盡管面對(duì)廁紙浪費(fèi)現(xiàn)象當(dāng)?shù)卣蝉r有有效的辦法，但在倫敦一些地方，一些自動(dòng)售貨機(jī)的存在可以避免廁紙的浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　新京報(bào)記者 左燕燕 潘佳錕 信娜 實(shí)習(xí)生 劉經(jīng)宇

?

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?