海口：提升“12345+網格化”功能 解決基層問題

　　原標題：提升“12345+網格化”功能

　　充分聽取意見把問題解決在基層

　　海口網8月8日消息（記者陳昌波）3日晚，全市召開海口12345政府服務熱線專題會議，就推進我市“12345+網格化”及社區功能提升，進行研究分析和討論。會議要求，社區功能的提升必須堅持“以人民為中心”的發展思想，本著“讓老百姓滿意”的目的，充分聽取居民的意見，把問題解決在基層。尤其是，繼續加快推動“12345+網格化”工作，把各職能單位的專業網格員充實到網格中。在充實網格的基礎上，選出3至4個有亮點可以推廣的試點社區。

　　各區將借鑒上海網格化工作的精髓，建立完善相關工作機制，學習秀英區海口港社區的網格化工作經驗，對照各區的實際情況，形成行動方案補短板促提升。近期，全市設立“12345+網格化”督查組，對各區的“12345+網格化”推進工作進行檢查，特別要督查各試點社區專業網格員的入格情況和網格化工作方案的建立情況。

　　秀英區?應急處置高效聯勤

　　前期，秀英區率先啟動“社區居民工作站”，公安、工商、環保等9個職能部門約600名專業網格員正式入駐社區居民工作站并成立工作站微信群。在總結經驗基礎上，海口下一步將在全市范圍內推廣“社區居民工作站”經驗。

　　3日下午，秀英區長流鎮長康路衛生院對面小道電站遭雷電影響造成自燃，過往居民紛紛圍觀。轄區網格員張繼壯聞訊后，立即趕往現場查看情況并勸導居民們疏離危險場地。

　　在現場，他勘查電線火情，迅速撥打海口12345政府服務熱線電話表明問題的嚴重性，請求職能部門展開行動。同時，繼續保持留察現場情況。隨后，各個職能部門立即響應“12345+網格化”聯勤聯動，啟動30分鐘響應處置，轄區城管、派出所、消防等職能部門迅速趕到處理事件。

　　經過各職能部門通力協作，成功控制火情，解決了居民的安全隱患。附近一知情住戶說，“12345+網格化”模式蠻好的，網格員主動發現問題，部門及時高效聯動聯勤，得到了大家的一致認可。

　　龍華區 社區治理精細分類

　　龍華區有關負責人表示，堅持以基層黨建為引領，探索建立起社區黨組領導下的以居委會為中心、社區綜合服務中心為平臺、社區網格為基礎的“一委、一中心、多格”的社區治理服務格局。同時，建立社區管理服務清單，減輕社區行政性負擔，有利于社區更好地服務群眾。

　　據介紹，玉沙社區所管轄的區域以居民住宅為主，所以準備組建一支以老黨員、老干部、老專家為核心的社區公益組織，為社區居民提供法律咨詢、書法、繪畫、剪紙培訓等，豐富社區的業余文化生活。

　　在濱廉社區，則以建立健全樓棟長制度為切入點，正在建立“一條街”商鋪協會模式，將管理對象變為管理主體，切實提高社區自治能力，完善社區體制建設。

　　而居仁坊社區方面表示，他們正在著手打造歷史文化綜合陳列館，加大宣傳教育力度，同時將社區人員分為商鋪和居民兩大塊，進行科學統一的精細化分類管理。

　　瓊山區 試點社區各具特色

　　對于瓊山區社區功能提升努力方向，該區前期已展開包括黨建引領、社區協同、聯系溝通、功能室設置、“12345+網格化”、基礎設施建設、信息平臺建設、社區減負增能、社區組織培育、“候鳥人群”人才挖掘、志愿者服務、兒童之家建設、鄰里互助等方面調研。

　　目前，確定府城街道府城社區、國興街道文壇社區、濱江街道博桂社區、鳳翔街道高登社區為試點單位。府城社區是從歷史文化傳承、群租房消防安全治理為入手；文壇社區從加強小區管理，為候鳥型人員服務方面入手；博桂社區從開展志愿者服務方面入手；高登社區從防震防災、黨建社會綜合治理、維穩方面入手，各個試點社區各具特色。

　　美蘭區 以點帶面多元服務

　　目前，該區已收集相關職能單位的專業網格員信息錄入“美蘭區雙創與聯動平臺”，促進專業網格員下沉至3個示范社區，為做實做強網格奠定堅實基礎。

　　按照計劃，創新性開展“雙創微實事”工作，選取人民、海甸2個街道共13個社區作為試點單位。從群眾關心的急難“微事”“小事”項目著眼，充分征集居民提議，以全民投票方式確定74個涉及公共服務、公共安全領域等方面的“急、難、小”項目，以大幅提升社區基層治理和民生服務水平，進一步增強社區功能提升。

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