人民網北京10月31日電(記者劉佳)30日,以“租車生態,駕享未來”為主題的攜程租車品牌升級發布會在上海舉辦。發布會上,攜程租車宣布打通從金融服務商,汽車廠商,到租車供應商,再到用戶的全生態鏈,成為繼推出國內租車平臺優質品牌“攜程優選”后的又一大舉措。
攜程租車事業部CEO王玉琛在發布會上表示,從目前的發展情況看,攜程的“租車生態圈”戰略布局已經初見成效:在為用戶提供性價比更高的產品與服務同時,攜程租車也在努力為租車合作伙伴提供全方面的資源與運營能力,提升合作伙伴的業務競爭力。
攜程租車帶來更多客源
隨著中國在線旅游業的快速發展,在線旅游產品也在逐步轉型升級中,租車自駕便是其中的典型代表,越來越多的在線旅游企業涉足于這塊領域。根據社科院發布資料顯示,2014年自駕車出游人數達到23億人次,約占年度出游人數的62%,并在2015年開始快速增長。
在這樣的大環境下,攜程租車得以迅速發展,并已成為國內業務覆蓋面齊全的用車平臺。數據顯示,目前攜程租車的業務覆蓋量在國內超過了300個城市,10000家門店及服務點,為用戶提供超過10萬輛可租賃車輛。同時,攜程租車也在實行全球化戰略,其海外租車業務覆蓋超過200個國家,80000家門店,為用戶提供500萬輛車輛資源。
“我們提供全行業具有競爭力的價格,人性化程度領先的產品以及極其細致貼心的在線客服咨詢服務。2016年,攜程租車累計服務國內外旅客數量是100萬人次,比2015年增長100%,我們預計,在未來3-5年內,攜程租車所服務的旅客將始終保持持續、高速的增長,攜程租車有信心為供應商們帶來更多的客源。”攜程高級副總裁陳剛介紹。
持續創新實現多方共贏
據了解,此次攜程租車的品牌升級意在進行全產業鏈的資源整合,為租車供應商提供新營銷,新服務,新零售與新金融;方位提升平臺租車供應商的競爭能力與盈利水平。另一方面,也向廣大車企與金融方案提供商,全面開放我們的供應鏈平臺,為我們的租車供應商提供更加優質的車輛購買與金融解決方案。實現產業鏈充分融合形成合力,并為消費者提供更優惠的價格和更好的服務。
“過去,攜程租車僅僅是個租車平臺,整合租車供應商為用戶提供租車服務。品牌升級后,攜程租車將全方面開放自身的能力,通過“新營銷”全面提升供應商的獲客能力,通過‘新服務’全面提升供應商對于用戶的服務水平,通過‘新零售’全面優化車輛優化配置,通過‘新金融’優化成本結構。充分將攜程,租車供應商,車企以及金融服務供應商整合在一起,合力為用戶提供更優質的產品與服務。”王玉琛在發布會上表示。
目前,借助互聯網發展的浪潮,中國短期租賃市場已經從最初線下交易轉向以線上交易為主的服務模式。與攜程的合作,也使得租車供應商獲得了快速的發展。
在王玉琛看來,基于用戶,攜程,供應商,車企,金融服務商構成完整生態圈要素,誰能為用戶提供更好的服務,更低的價格;誰能夠在創新上獲得突破性進展;誰就能獲得更多用戶的青睞,從而實現進一步的高速發展。“我們期待與更多海內、外生態圈合作伙伴建立更好的合作關系,服務更多的游客,為實現生態圈多方共贏而共同努力。”
攜程租車的主要合作方之一桐葉租車高級銷售總監張玉超在發布會上表示,攜程帶給桐葉最強大的震撼就是在發展的過程中訂單量的變化,未來桐葉將與眾多伙伴一起為攜程在目的地提供穩定的租車保障。
中聯運泰租車總經理陳周利則表示,攜程品牌對公司線下運營影響力巨大,攜程大數據也對公司運營提供了支持,促進效率提升,成本下降。
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