推行“12345+網(wǎng)格化+居民志愿者”新模式海口秀英區(qū)將問題解決在基層

海口網(wǎng)　http://www.yinhu3.com　時間：2017-11-30 16:53

社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)問題，拍照取證并上傳。　

　　當(dāng)天10時30分許，網(wǎng)格員符紅霞日常巡查時，發(fā)現(xiàn)位于東方洋路8號的林旺茶店門前有雜物堆積，同時積水較多，存在“門前三包”落實(shí)不到位的問題。符紅霞當(dāng)即拍照取證，將問題上傳，并要求茶店老板現(xiàn)場整改，搬離雜物，清理積水，保證“門前三包”落實(shí)到位，問題在現(xiàn)場第一時間得到了解決。

　　據(jù)介紹，東方洋社區(qū)工作站從9月21日成立至今，共受理辦件1573件，自治辦件1369件，聯(lián)動辦件187件，上報市12345辦件17件。“通過居民志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)問題主動自治，無法自治的辦件則主動上報，由專業(yè)網(wǎng)格員主動認(rèn)領(lǐng)，職能部門聯(lián)動整治，把問題解決在基層，有效降低了市民的投訴率，實(shí)現(xiàn)了城市的精細(xì)化管理。”李春霞說。

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[來源：海口網(wǎng)] [作者：劉杰陳創(chuàng)淼] [編輯：（見習(xí)）劉爽]

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