海口部分電動車快充設(shè)備標(biāo)價與收費不符？物價局責(zé)令明碼標(biāo)價

　　消費者：疑惑！為何收費和標(biāo)價不一致？

　　“機器上標(biāo)的是1元充電10分鐘，可是商家卻說是2元，我感覺被坑了！”近日，徐先生向海口網(wǎng)記者反映，他在海秀路某商鋪用快充設(shè)備給電動車充電時，明明看到機器上標(biāo)價為1元充10分鐘，但商家卻收了他2元。

商家將收費標(biāo)準(zhǔn)張貼在機器上。

　　23日下午，海口網(wǎng)記者來到該店鋪發(fā)現(xiàn)，機器上的標(biāo)價和商家的實際收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣，情況和徐先生描述的一致。隨后，海口網(wǎng)記者調(diào)查了包括位于海秀路、金宇街道、美苑路、龍昆南路的10個店鋪發(fā)現(xiàn)，9家店鋪收費為2元充10分鐘，1家為1.5元充10分鐘，與這些店鋪電動車快充設(shè)備上標(biāo)的“1元充10分鐘”不符。其中，只有3家店鋪將其收費標(biāo)準(zhǔn)張貼或?qū)懺诹藱C器上，其他7家店鋪則是口頭告知消費者。

有商家用筆將收費標(biāo)準(zhǔn)寫在機器上。

　　在金宇街道某報刊亭，海口網(wǎng)記者遇到兩位正在充電的市民。當(dāng)海口網(wǎng)記者詢問他們有沒有注意到標(biāo)價和收費不一致時，他們表示，注意到也沒辦法，商家說是多少就是多少。“這種情況確實不合理，可是我們也沒辦法。”市民陳先生說。

　　商家：物價漲了 收費自然要漲

　　在美苑路某商鋪，商家告訴海口網(wǎng)記者，由于商業(yè)用電價格上漲，為了保證成本，他們不得已上調(diào)了快充設(shè)備的收費標(biāo)準(zhǔn)。“以前用電是1.5元1度，現(xiàn)在是3元，不漲價不行了。”商家解釋道。“本來這個設(shè)備是便民的，所以我們一直就沒漲價，但再不漲，成本都收不回了。”當(dāng)海口網(wǎng)記者詢問，機器上的標(biāo)價和收費不一樣，會產(chǎn)生誤會時，她表示，沒想過這個問題，自己覺得口頭告知消費者就可以了。

　　海秀路某商鋪商家表示，定價是隨著物價走的，他們已經(jīng)漲價快1年了。機器是14年買的，當(dāng)時機器上的標(biāo)價是廠家根據(jù)當(dāng)時的物價定的，已經(jīng)不符合實際標(biāo)準(zhǔn)了。因此他在機器上重新張貼了一張紙，寫上了新的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　物價局：責(zé)令商家明碼標(biāo)價 按標(biāo)價收費

　　當(dāng)日，海口網(wǎng)記者撥打了海口市物價局的電話，物價局相關(guān)工作人員表示，電動車快充設(shè)備上標(biāo)價1元收費2元的情況是不合理的，違反了“明碼標(biāo)價”的規(guī)定，消費者有權(quán)向其索回多收取的一元。《價格法》第13條對明碼標(biāo)價以及違反明碼標(biāo)價的違法行為作了規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。”“經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。”

　　同時，物價局相關(guān)工作人員表示，商家根據(jù)物價上調(diào)調(diào)節(jié)收費是合理的，但應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價告知消費者，其將責(zé)令相關(guān)商鋪將價格重新進(jìn)行標(biāo)示，按標(biāo)價收費，以免誤導(dǎo)消費者。

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