事事都上心 “12345海口智慧平臺”聯(lián)動處置讓市民滿意

　　近期，市民發(fā)現(xiàn)藍(lán)天路有廢棄家具隨意堆放路邊、和平天橋上有玻璃碎片、文明東路與白龍北路交界消防栓漏水、龍華區(qū)濱濂路濱濂村籃球場附近電線冒煙導(dǎo)致路燈不亮。受理以上訴求后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺積極聯(lián)動相關(guān)部門到場處置，著力保障市民出行安全。

　　環(huán)衛(wèi)清理廢舊家具

　　在美蘭區(qū)藍(lán)天街道藍(lán)天路17號，市民出門發(fā)現(xiàn)有廢舊家具隨意堆放路邊，影響市容市貌。近日有市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺來電反映，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局，安排環(huán)衛(wèi)工人迅速到場處理。環(huán)衛(wèi)工人到場后發(fā)現(xiàn)，路邊隨意擺放著兩個廢舊的沙發(fā)、床板，影響城市美觀。于是，她們立刻對舊家具進(jìn)行清移，恢復(fù)道路的整潔。

　　市民對處理結(jié)果表示滿意。

　　清洗路面玻璃碎片

　　近日，有細(xì)心市民發(fā)現(xiàn)和平橋橋上的中間有很多玻璃碎片，影響車輛通行。該市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺來電進(jìn)行反映，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局進(jìn)行處理。隨后，京蘭公司迅速安排環(huán)衛(wèi)人員到達(dá)現(xiàn)場。考慮到橋中間散落大片的玻璃碎片在夜間存在一定的安全隱患，環(huán)衛(wèi)工人立刻對玻璃碎片進(jìn)行清掃，同時對路面進(jìn)行徹底清洗，消除安全隱患。

　　市民對處理結(jié)果表示滿意。

　　水務(wù)維修漏水消防栓

　　在美蘭區(qū)文明東路與白龍北路交界處，市民近日突然發(fā)現(xiàn)有紅色消防栓漏水，影響生活出行。于是，該市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺來電反映，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動海口威立雅水務(wù)有限公司進(jìn)行處理。海口威立雅水務(wù)有限公司的工作人員30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。大家發(fā)現(xiàn)，破裂的消防栓漏水量較大，路面已經(jīng)產(chǎn)生積水。工作人員立刻在現(xiàn)場進(jìn)行維修，30分鐘后，破裂的消防栓被徹底修復(fù)。

　　市民對處理結(jié)果表示滿意。

　　市政維修不亮路燈

　　近日，在龍華區(qū)濱濂路濱濂村籃球場附近，市民發(fā)現(xiàn)有電線冒煙存在安全隱患，同時導(dǎo)致夜間路燈不亮。該市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺來電反映，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動海口市龍華區(qū)市政維修管理中心，安排工作人員趕往現(xiàn)場核實(shí)處理。經(jīng)核實(shí)，該處線路燒毀較為嚴(yán)重，造成該線路上的路燈不亮。了解情況后，相關(guān)工作人員立刻在現(xiàn)場開展維修工作。經(jīng)過一天的維修，燒毀的線路徹底修復(fù)，路燈也恢復(fù)正常照明。

　　市民對處理結(jié)果表示滿意。

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　　記者 陳昌波

　　（海口網(wǎng)3月19日訊）

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