海口網評丨莫讓網絡“水軍”破壞社會秩序

不過短短幾個小時，家長劉某在微博上發(fā)布的信息被轉發(fā)過百萬次，獲得5.4億次閱讀，登上微博熱搜，詞條上赫然寫著“廣州一小學體罰哮喘兒童致吐血搶救”。刺激性的字眼，加上數張“血衣”照片，令人觸目驚心。輿論迅速引爆，將矛頭直指涉事學校和老師。

然而，不到一天時間，事件發(fā)生戲劇性反轉。警方調查發(fā)現，這則勁爆信息乃是劉某一手編造。虛假信息得以登上熱搜，獲得巨大關注，源自于僅花費760元的網絡推手行動。

近期，廣州市白云區(qū)人民法院對這起網絡散布虛假信息案進行宣判，劉某及網絡推手均受到法律嚴懲。

網絡“水軍”由來已久，從最初的個人“灌水”，到如今的產業(yè)化運營。看似操作簡單、小打小鬧的虛假流量“生意”，整體規(guī)模已達千億之巨，遍及各大互聯(lián)網平臺。從瀏覽量、點贊量到交易量，一切皆可“刷”，嚴重破壞了互聯(lián)網生態(tài)和社會經濟秩序。

制造熱點話題，提升產品知名度，本無可厚非。但如果以不正當手段來獲得流量，賺取利潤，于法于理都站不住腳。一方面，發(fā)布虛假消息，制造輿論風波，甚至利用“水軍”有償刪文刪帖，侵犯他人或其他組織機構的名譽，涉嫌從事非法經營、強迫交易、侮辱誹謗等則嚴重破壞市場經濟及網絡秩序。

另一方面，如果企業(yè)熱衷于刷量、刷好評，也不利于行業(yè)發(fā)展。試想，大家都去刷量刷贊，難免陷入“集體刷票”的怪圈，相關評價也無法作為消費者參考依據。如果一個企業(yè)（商家），沒有差評、只有好評，消費者也不敢為此買單，這樣的做法無非是企業(yè)費錢、顧客迷惑、水軍得利。

在人人都有麥克風的時代，每個人的言行都可能影響社會輿論。網絡“水軍”的廉價化、便捷化，使得個人也能購買“流量”。現實生活中，也有一些人為爭排名、獲榮譽而花錢刷票，如果說這樣的行為只是單純“利己”的話，那么，花760元，把一條虛假消息炒成5.4億閱讀量，則是混淆視聽。同時，這也再次給我們敲響了警鐘——水能載舟，亦能覆舟，若不治“水”，恐將泛濫。

治理網絡“水軍”，需以“技”治“技”。無論是機器刷票，還是手工刷票，背后的原理離不開“技術”，互聯(lián)網平臺不妨在大數據算法、防火墻等技術層面多動腦筋，用“人防+技防”屏蔽刷票行為，讓網絡“水軍”無用武之地。

其次，需依法打擊。針對虛假流量制定專門法規(guī)，明確認定標準，為基層執(zhí)法提供更多強有力的法律支撐。同時，不僅要對組織者、開發(fā)者，更要對參與者、助力者采取更多懲戒手段，讓“水軍”不因群體行為而逃過處罰。

　　最后，面對微博熱搜，保持理性客觀，是信息時代的最佳做法。而對于企業(yè)來說，堅持質量第一，信譽為重，注重消費者真實口碑，方能在市場中贏得未來。（吳昊）

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