“換胃管只需要十幾分鐘,可是我們前后需要折騰半天甚至一天時間!”張先生說,病人折騰,家人也跟著折騰,他住的是電梯房,而有的患者住在樓梯房,上下樓更加麻煩,“海醫一附院的網約護士上門服務,解決了我們的一大難題?!?/span>
海醫一附院護理部副主任張翔告訴記者,2019年12月醫院面向高齡或失能老年人、康復期患者、孕婦等行動不便人群開設了網約護理服務,將優質護理服務延伸到“最后一公里”,“服務開設以來,醫院引進第三方平臺,開展了涵蓋母嬰、導管、健康管理、靜療、傷口造口、腹膜透析6個專業板塊的20余項護理服務項目。上門護理服務團隊從最初的44人發展到92人,總接單量接近3000單。”
不僅如此,海醫一附院還帶動了省內20余家醫療機構開展“互聯網+護理服務”,覆蓋海南東南西北四個區域醫療中心。
“黨的二十大報告指出,‘人民健康是民族昌盛和國家強盛的重要標志。把保障人民健康放在優先發展的戰略位置,完善人民健康促進政策’?!睆埾枵f,作為護理人,有責任不斷創新護理模式,延伸拓展護理工作領域,讓更多患者享受到優質的護理服務。
“我們正探索把護理上門服務拓展到‘醫生+護士’”。張翔說,在實際操作中,她發現只有護理服務其實是不夠的,眼下計劃讓康復治療師也加入到上門服務隊伍中,為需要康復服務的患者提供便利。
“落實黨的二十大精神,我們需要用更多惠民生、暖民心舉措,解決好人民群眾急難愁盼問題。把優質醫療資源下沉到老百姓最需要的地方。”張翔表示,參與護理上門服務的護士都是用自己的休息時間來完成訂單任務,“但是沒有人喊過累,也沒有人退出,因為大家心里裝著患者?!?/p>
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