2022年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況公布 海口“滿意度得分”位于全國120城之首

日前，國家市場監(jiān)管總局通報了2022 年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況，在全國 31 個省（區(qū)、市）公共文化服務(wù)質(zhì)量滿意度得分中，海南得分88.85，排名全國第一；在全國120個城市公共文化服務(wù)質(zhì)量滿意度得分中，海南納入監(jiān)測范圍的 4 個城市，海口排名全國第一。

記者了解到，全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測由國家市場監(jiān)管總局依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)指南》《公共服務(wù)效果測評通則》《市場、民意和社會調(diào)查服務(wù)要求》等標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，涵蓋公共文化、公共教育、公共就業(yè)等12個領(lǐng)域。此次監(jiān)測全部采取攔截面訪方式進(jìn)行，共回收有效問卷 40140 份，調(diào)查結(jié)果采用分層加權(quán)平均計算方式得出。

省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，海南省及海口市在公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面不斷增加投入，海口灣演藝中心、海口云洞圖書館等一批公共文化新空間不斷涌現(xiàn)；省圖書館少年兒童館去年底正式投入使用，構(gòu)造出具有海南自貿(mào)港特色的智慧型少兒閱讀空間；海南十大公共文化設(shè)施項目等文化新地標(biāo)陸續(xù)建成；目前我省已有3343個村級（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心，基本實(shí)現(xiàn)全省行政村、社區(qū)的覆蓋。