海口交警上線輕微交通事故視頻快處功能，具體操作→

發生輕微交通事故

除了報警等交警到場以外

還可以如何快速處理呢？

記者從海口市公安局交警支隊獲悉，該支隊現已推出“交管12123”交通事故視頻快處功能，市民在發生輕微交通事故后，可在線視頻報警處理。

據了解，當事人在發生輕微交通事故后，登錄“交管12123”APP，在首頁點擊“事故視頻快處”，再點擊“視頻報警”按鈕，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。接警人員會通過視頻與當事人在線交互，遠程完成輕微道路交通事故的快速取證、撤離和認定，實現輕微交通事故的快處快撤。

事故視頻快處過程中，證據固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息。對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場處置。

據悉，使用“事故視頻快處”需要同時滿足以下條件：三車以下的“人無傷、車能動”僅造成財產損失的輕微交通事故；當事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為，車輛有交強險且狀態正常；“事故視頻快處”使用時間為: 每天7:30—19:30。當事人手機應開啟“交管12123”使用攝像頭及麥克風的權限來支持視頻對話。

事故視頻快處過程中，事故責任如何認定？據介紹，民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任劃分以完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可通過“交管12123”APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書。如對交通事故責任認定有異議的，可以自交通事故認定書送達之日起三日內提出書面復核申請。同時，可以在線向保險公司直接發起事故定損理賠。

海口公安交警部門提醒，使用“事故視頻快處”前，請廣大車主務必先開啟危險報警閃光燈，在事故車后50-100米處擺放三角警示牌，做好現場安全警示，確保安全。視頻快處完成后立刻撤離，現場避免二次事故發生。