國家郵政局持續推進郵政業科技創新發展

       30日，國家郵政局舉行專題新聞發布會，介紹國家郵政局持續推進郵政業科技創新的最新舉措。

??此前，國家郵政局印發了《國家郵政局關于加快郵政業科技發展的意見》。根據意見，郵政業要“面向客戶服務、生產運營、安全管理等應用場景，打造人工智能+郵政業標桿產品”。

??郵政業智能安檢系統解決了傳統安檢設備成像效果差、檢出率低、安檢速度慢等突出問題；郵政業智能視頻監控系統解決了高密度多路視頻監控人力成本高、效率低下等問題；郵政業智能語音申投訴處理系統大幅提升了申投訴處理效率……發布會上，國家郵政局政策法規司副司長徐華榮列舉了人工智能在郵政業的研發應用的一些典型案例。

??郵政業在暢通城鄉經濟循環中發揮著重要作用。運用科技創新手段，通過智能化、數字化、自動化技術設備的應用，能夠提升縣鄉村三級物流體系運轉效率。

??在河南南陽市淅川縣，中通快遞投入使用了3輛無人車，其中1輛專門負責鄉村路段，全程53公里，日均可攬派約650票包裹，快遞員日均派送工作量也從1000票減少為200至300票。“快遞小哥們有更多的時間去拓展散件，和小電商企業談合作，收入也變得更高了。”中通快遞淅川縣網點負責人孫平說。　

??以標準提升引領產業優化升級，是推動郵政業高質量發展的重要方式。

??徐華榮介紹，在綠色、安全、產業協同、智能、服務等標準方面，國家郵政局制定了限制快遞過度包裝要求、快遞安全生產操作規范、快遞電子運單等國家標準，發布了郵件快件農村客運車輛搭載作業要求、無人車郵件快件投遞服務規范、無人機快遞投遞服務規范等行業標準。“國家郵政局深入貫徹實施《國家標準化發展綱要》，結合郵政業發展需求，基本建立了較為完善的郵政業標準體系。”她說。

??推動行業發展，創新是第一動力。在綠色發展和管理創新方面，徐華榮認為，要加強循環包裝產品、可降解包裝材料等研發，大力推廣循環包裝箱、循環中轉袋和冷鏈保溫箱，穩妥推進碳達峰碳中和。要推動管理創新，推進智能監管、遠程監管等新型監管技術應用，建設應用“綠盾”工程，提升智能化監管水平。

??“到2027年，以企業為主體、以市場為導向、產學研用相結合的科技創新體系進一步完善，全行業研發投入有效增長，科技成果轉化規模顯著提升，郵政業創新發展水平明顯提高。到2035年，行業科技創新體系全面建成，郵政業科技創新能力全面增強，創新效能全面提升，擁有一批科技領軍人才、創新團隊，培育一批新型研發機構和國家級科研平臺。”徐華榮介紹。