瓊海一女子昨天寄箱海鮮出島 今天被“寄”回來(lái)了

　　瓊海一女子寄快遞遭遇“烏龍件”——

　　昨天寄箱海鮮出島

　　今天被“寄”回來(lái)了

　　快遞辦理點(diǎn)負(fù)責(zé)人：分揀時(shí)搞錯(cuò)，將賠償

　　快遞又被送回到寄件人手中。

　　“快遞到了，快來(lái)取吧!”25日早上，住在瓊海的張女士一大早就接到個(gè)電話說(shuō)有快遞，當(dāng)她看到貨物時(shí)卻哭笑不得。“這不是我昨天寄出去的海鮮嗎?明明寫著收件人姓名和寄件地址在黑龍江，怎么把貨物又送回寄件人的瓊海所在地。”快遞小哥再一細(xì)看：“搞錯(cuò)了!”

　　據(jù)張女士介紹，如果是別的貨物寄錯(cuò)了重新寄出去也沒關(guān)系，可里面裝的是海鮮，她打開一看，昨天寄貨時(shí)都是提前凍得硬邦邦的海鮮，過了一天一夜開始化凍變軟了。這耽擱了一天，她擔(dān)心海鮮寄到黑龍江會(huì)變質(zhì)。于是，她就到到瓊海市銀海路順豐快遞辦理點(diǎn)要個(gè)說(shuō)法。可她來(lái)到辦理點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，等了半個(gè)小時(shí)只等到一個(gè)電話回應(yīng)：“重新寄回去就是。”張女士覺得順豐快遞這種做法既不負(fù)責(zé)，又沒有誠(chéng)意處理問題。為此，張女士撥通南國(guó)都市報(bào)瓊海記者站新聞熱線18889995552投訴。

　　據(jù)了解，這個(gè)快遞是從瓊海寄往黑龍江，快遞單上收件人及其地址都是機(jī)打快遞單，字跡清晰，收件人、寄件人都是正確的，4公斤的貨物收了快遞費(fèi)92元。可這箱貨物在24日從瓊海發(fā)貨送到海口，誰(shuí)知第二天又被送回瓊海，并送到寄件人所住的小區(qū)。

　　該順豐快遞辦理點(diǎn)負(fù)責(zé)人胡先生解釋稱，這份快遞是到了海口分部在分揀貨物時(shí)搞錯(cuò)了，把寄件人當(dāng)成收件人了，于是貨物被送回。目前，已給當(dāng)事人張女士道歉，貨物再次從瓊海寄出，下周一公司會(huì)按規(guī)定給予張女士一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

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