金融科技的華泰證券樣本:回歸金融服務(wù)的本質(zhì)

　　新華網(wǎng)北京12月18日電（朱軍平） “金融科技的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算的不斷實(shí)踐應(yīng)用，將會(huì)構(gòu)建新的券商業(yè)務(wù)發(fā)展支點(diǎn)?！比A泰證券網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理陳天翔認(rèn)為。

　　實(shí)際上，自2011年以來(lái)，全球金融科技迎來(lái)快速成長(zhǎng)期，金融科技可覆蓋傳統(tǒng)金融的資產(chǎn)獲取、資產(chǎn)生成、資金對(duì)接、場(chǎng)景深入等全業(yè)務(wù)鏈條，帶來(lái)業(yè)務(wù)模式的變革和效率的提升。與此同時(shí)，金融科技的發(fā)展也在重塑金融業(yè)的業(yè)態(tài)，在券商領(lǐng)域，與金融科技深度融合的華泰證券“漲樂(lè)財(cái)富通”APP5.0版本，更是一件里程碑式的作品。

　　深耕金融科技

　　2009年，華泰證券在全行業(yè)率先設(shè)計(jì)開發(fā)了“漲樂(lè)理財(cái)”手機(jī)客戶端；2014年，功能全面升級(jí)的新一代移動(dòng)財(cái)富管理終端“漲樂(lè)財(cái)富通”面世；2017年，漲樂(lè)財(cái)富通推出5.0版本，打造漲樂(lè)智能家族、全景行情、超級(jí)賬戶、漲樂(lè)嚴(yán)選理財(cái)四大核心模塊。

　　長(zhǎng)期致力于金融科技的戰(zhàn)略布局和投入，使?jié)q樂(lè)財(cái)富通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期的脫穎而出，成為行業(yè)佼佼者。

　　2016年初，漲樂(lè)財(cái)富通用戶快速增長(zhǎng)，用戶總量超過(guò)1000萬(wàn)，漲樂(lè)財(cái)富通服務(wù)端開始全面部署微服務(wù)，并用API網(wǎng)關(guān)技術(shù)適配多渠道業(yè)務(wù)，系統(tǒng)的擴(kuò)展能力大大提高。隨后，漲樂(lè)財(cái)富通接入端全面部署到云機(jī)房，從而真正具備了彈性伸縮的能力，可以平穩(wěn)應(yīng)對(duì)波動(dòng)巨大的業(yè)務(wù)訪問(wèn)請(qǐng)求。

　　截至2017年上半年，“漲樂(lè)財(cái)富通”累計(jì)下載量超3300萬(wàn)。在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)之后，華泰證券在移動(dòng)金融服務(wù)上回歸金融本質(zhì)。以海量客戶與大數(shù)據(jù)為核心，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)算，不斷挖掘潛在的數(shù)據(jù)價(jià)值，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，推出了包括相似K線、AI智能盯盤、成本神器在內(nèi)的多種投資工具，為用戶帶來(lái)更高效、更智能的投資與服務(wù)體驗(yàn)。

　　漲樂(lè)財(cái)富通APP是華泰證券提供全生命周期綜合金融服務(wù)的重要載體。不僅提供理財(cái)工具，更是把公司資源通過(guò)全業(yè)務(wù)鏈協(xié)作機(jī)制匯聚到統(tǒng)一平臺(tái)，打造科技證券的服務(wù)體系，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

　　實(shí)際上，在完成對(duì)美國(guó)統(tǒng)包資產(chǎn)管理平臺(tái)AssetMark的并購(gòu)之后,不僅為公司跨境并購(gòu)業(yè)務(wù)再添一塊拼圖,更重要的是獲得了面向機(jī)構(gòu)客戶的領(lǐng)先投研管理平臺(tái),強(qiáng)化了公司投研體系建設(shè),為升級(jí)財(cái)富管理業(yè)務(wù)提供了有力保障。

　　“當(dāng)金融核心產(chǎn)品與服務(wù)能力足夠強(qiáng)大，用科技的手段可以更加高效地幫助投資者，而且通過(guò)科技的力量還能優(yōu)化客戶體驗(yàn)。金融科技的發(fā)展是為了讓金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步回歸金融本質(zhì)，利用科技的力量，構(gòu)建專業(yè)化，智能化，場(chǎng)景化的金融服務(wù)平臺(tái)，將金融業(yè)務(wù)做到極致，為客戶控制風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造價(jià)值，最終是將客戶置于中心。”此前，陳天翔在接受新華網(wǎng)記者專訪時(shí)曾表示。

　　AI技術(shù)融入客戶端

　　“漲樂(lè)財(cái)富通未來(lái)的方向是無(wú)界金融，前端是線上的客戶端和線下的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)界，目標(biāo)是讓客戶價(jià)值最大化；后端是業(yè)務(wù)無(wú)界，目標(biāo)是在合規(guī)的前提下讓整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的價(jià)值最大化?！标愄煜璺Q。

　　事實(shí)上，日前發(fā)布的漲樂(lè)財(cái)富通5.0版本，不僅可以通過(guò)人工智能，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算的應(yīng)用，還可以面向不同需求的投資者，在不同的應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)，匹配設(shè)計(jì)生成不同的投資服務(wù)模型，為投資者提供可定制，差異化，全方位的理財(cái)服務(wù)與交易服務(wù)。這一點(diǎn)，從新版本的智能家族系列，全景行情、超級(jí)賬戶以及漲樂(lè)嚴(yán)選理財(cái)上，有深入的實(shí)踐應(yīng)用。

　　對(duì)于未來(lái)，人工智能將會(huì)在漲樂(lè)的賬戶、交易、投顧理財(cái)、客服等方面全面應(yīng)用升級(jí)，智能化的交易工具，策略工具將會(huì)為投資者提供更多的幫助，具有學(xué)習(xí)功能的智能客服全天候在線，而智能投顧將會(huì)覆蓋絕大多數(shù)投資者的理財(cái)服務(wù)需求。

　　智能家族作為5.0版本重點(diǎn)打造的智能產(chǎn)品應(yīng)用體系，新上線的AI智能盯盤功能可以實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，九大盯盤策略緊盯市場(chǎng)異動(dòng)，為客戶快速反饋個(gè)股及大盤變化；個(gè)股異動(dòng)的捕捉功能通過(guò)七大維度，幫助客戶發(fā)掘每日創(chuàng)新高、創(chuàng)新低、上破均線的個(gè)股，方便投資者把握投資機(jī)會(huì)；漲跌分析功能可實(shí)時(shí)顯示滬深股市漲跌數(shù)據(jù)，清晰展現(xiàn)昨日漲停板，讓客戶一目了然全市場(chǎng)整體行情；重磅功能成本神器，清晰統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)籌碼分布、平均持倉(cāng)成本等重要指標(biāo)，為客戶交易決策提供海量數(shù)據(jù)支撐；自主研發(fā)的相似K線功能，經(jīng)過(guò)智能算法實(shí)時(shí)匹配3000+個(gè)股歷史數(shù)據(jù)，幫助篩選海量信息，尋找歷史相似走勢(shì)個(gè)股，雖不能預(yù)測(cè)未來(lái)，但可以為預(yù)判走勢(shì)提供參考。

　　“漲樂(lè)財(cái)富通5.0推動(dòng)了線上線下融合發(fā)展趨勢(shì)，時(shí)間空間協(xié)同效應(yīng)開始顯現(xiàn)，讓服務(wù)更貼近用戶端，與更多用戶有效建立連接，豐富了產(chǎn)品模式與服務(wù)體驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)社交化、生活化場(chǎng)景?！比A泰證券信息技術(shù)部總經(jīng)理王玲表示。

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