18分鐘遠程指導接生 海口120調度員用新系統教產婦分娩

梁蔓夢在工作中。記者鐘圓圓 攝

　　“是120嗎？我肚子疼，要生了，麻煩快點派救護車來……”“先不要慌，按照我的指導做……”12月1日上午，海口市120急救中心指揮調度員梁蔓夢接到了一通求救電話，電話里，一位即將分娩的女士聲音焦急，梁蔓夢在電話里察覺其產程進展迅速，于是立即使用中心新啟用的急救優先分級調度系統MPDS（以下簡稱MPDS）對產婦進行電話指導，在系統的提示下，和產婦持續通話18分鐘，在指導16分鐘后順利幫助產婦產下一名男嬰。12月4日，母子倆順利出院。這是海口市120急救中心從9月5日MPDS試運行到至今，首次受理孕產婦呼救，并通過MPDS標準化的電話指導流程，成功幫助產婦分娩。

　　孕婦緊急呼救 調度員遠程指導助分娩

　　12月1日8時35分，梁蔓夢照例在?？谑?20調度指揮中心值班，家住新華南路的一位產婦打來了電話，稱自己即將生產。

　　“我用MPDS問她的病情，發現她產程特別快，都看到胎兒的頭了?！庇兄嗄暝呵凹本冉涷灪?年調度員經驗的梁蔓夢迅速判斷產婦很有可能會在短時間內生產。

　　“按照當時的情況，她很可能在救護車來之前就在家生產了，如果沒有人指導是非常危險的。”?？谑?20急救中心調度科科長張彩云告訴?？诰W（微信號：haikouwang2013）記者，產程過急，產婦不懂如何在生產過程中保護胎兒，進行臍帶結扎，胎兒出生后，不知如何判斷胎兒的健康狀況，對孩子進行護理。

　　不巧的是，距離產婦最近的龍華急救站點的救護車已經在執行任務，只能安排龍昆南急救站點的車輛，時間緊急，考慮產婦情況，梁蔓夢按照系統提示，一邊了解生產進程，一邊引導產婦平躺，保護胎兒，如何用力氣生產，如何進行臍帶結扎，并在最快時間內將產婦病情告知院前急救人員，胎兒順利出生后，醫護人員到達了現場，檢查母子的情況，并將他們送到海口市婦幼保健院解放東分院。

　　“非常感謝你們，讓我的孩子平安出生。”12月4日，?？谑?20急救中心的工作人員對母子倆進行了回訪，產婦連忙表達謝意，目前，母子平安，已經順利出院。

　　遠程指導不影響派車 關鍵時刻能救命

　　“有些人可能會擔心調度員遠程指導問的問題多，影響派車，其實不會，在關鍵時刻反而能救命。”張彩云提醒廣大市民，隨著MPDS的上線，調度員的遠程指導將會常態化，在遠程指導的過程中，調度員會通過一系列的問題了解病情，120救護車也會趕赴現場，求救者需耐心配合回答，給院前急救人員提供盡可能多的信息，這對提高急救效率大有裨益。

　　張彩云告訴?？诰W記者，MPDS是在今年9月5日在?？谑?20急救中心開始試運行的，這也是海口2017年為民辦實事項目——“提升120應急救援能力”的落實，MPDS是美國國際急救調派研究院發展了30年的一套知識體系，包括應用軟件、培訓、認證，咨詢等內容，翻譯成了15種語言應用于全世界3000個急救指揮調度中心。

　　目前，?？谑?20急救中心每輪3個調度員值班，全部值班人員均有醫學背景，3人互相協作，負責電話指導和派車，希望市民積極配合電話指導，這些不耽誤搶救，可放心接受幫助。未來，系統還將增設定位功能，幫助有需要的人群。

　　記者鐘圓圓 攝影報道

　　（?？诰W12月4日訊）

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